|
Значение |
Согласно обращению Матиняна Артура Акобовича, поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 23.09.2024 (вх. № 140038/24/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ПАО «БыстроБанк» осуществляет с должником Матиняном А.А. взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных звонков и направления текстовых сообщений неправомерного характера.
Согласно сведений, предоставленных ПАО «БыстроБанк» установлено, что между Матиняном А.А. и ПАО «БыстроБанк» был заключен кредитный договор № 1116297/02-ДО/ПК, по которому впоследствии образовалась просроченная задолженность.
По данным ПАО «БыстроБанк», в целях возврата просроченной задолженности с Матиняном А.А. осуществлялось взаимодействие посредством телефонных звонков и направления смс-сообщений в период с 21.09.2023 по 30.09.2024.
В ходе анализа предоставленных ПАО «БыстроБанк» сведений установлено, что банком осуществлялось взаимодействие с Матиняном А.А., направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных звонков 12.08.2024 в 12 час. 56 мин., 12.08.2024 в 16 час. 20 мин., 16.08.2024 в 08 час. 03 мин. с нарушением количественного ограничения, а также посредством направления текстовых сообщений 11.02.2024 в 00 час 00 мин, 11.08.2024 в 00 час. 00 мин., в содержании которых отсутствовали сведения о наличии просроченной задолженности.
Указанные действия свидетельствуют о нарушении ПАО «БыстроБанк» обязательных требований, установленных частью 1 статьи 6, подпунктами «а», «б» пункта 3 части 3, пунктом 2 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», выразившиеся в осуществлении взаимодействия с Матиняном А.А., направленного на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных звонков (12.08.2024 в 12 час. 56 мин., 12.08.2024 в 16 час. 20 мин., 16.08.2024 в 08 час. 03 мин.) с нарушением количественного ограничения, т. е. более 1-го раза в сутки, 2-х раз в календарную неделю, посредством направления смс-сообщений (11.02.2024 в 00 час 00 мин, 11.08.2024 в 00 час. 00 мин.), в содержании которых отсутствовали сведения о наличии просроченной задолженности, что свидетельствует о недобросовестности, не разумности действий банка и о злоупотреблении правом. |