Предостережение:

• Согласно обращению Кошкаревой Н.В., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 26.11.2024 (вх. № 171569/24/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что межу Кошкаревой Н.В. и ООО МКК «Мани три» был заключен договор потребительского займа, по которому у Кошкаревой Н.В. образовалась просроченная задолженность, которая в свою очередь была передана кредитором в ООО ПКО «Система Коллект» для совершения действий по взысканию долга. В рамках рассмотрения обращения от Кошкаревой Н.В. была получена информация о том, что на принадлежащий ей телефонный номер 8-902-965-85-19 25.11.2024 в 18 час. 46 мин., с буквенного номера «kollekt.onl» в месенджере WhatsApp поступило текстовое сообщение, направленное на возврат просроченной задолженности, содержащее требование о возврате долга, а также информацию о том, что в случае не возврата задолженности взаимодействие с Кошкаревой Н.В. будет осуществляться посредством выездных мероприятий в том числе и по месту ее работы. Содержание направленного текстового сообщения в буквальном смысле призвано ввести должника в заблуждение относительно последствий неоплаты задолженности, оказать психологическое воздействие, чем побудить к возврату задолженности. В данном случае ООО ПКО «Система Коллект» имело своей целью не уведомить должника о наличии имеющейся у него задолженности в соответствии с положениями Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, а оказать психологическое воздействие путём указания на негативные последствия. Доведенная ООО ПКО «Система Коллект» до должника информация в ходе осуществления взаимодействия свидетельствуют о недобросовестности и неразумности действий общества, о намерении действовать в обход установленных норм и правил, тем самым о злоупотреблении правом. ООО ПКО «Система Коллект» целенаправленно оказывало на должника психологическое давление, под которым понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение, а так же вызвать у него страх и тревогу, что привело к нарушению прав и законных интересов должника. Указанные действия свидетельствуют о нарушении ООО ПКО «Система Коллект» обязательных требований, установленных частью 1, пунктами 4 и 6 части 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.