Предостережение:

• Согласно обращению Лузина Евгения Николаевича, проживающего в г. Красноярске по пр. 60 лет образования СССР, д. 50 «А», кв. 202, поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 20.11.2024 (вх. № 166857/24/24000), и проверкой указанных в нем доводов установлено, что у заявителя имеется действующий кредитный договор с АО «Банк Русский Стандарт», по которому впоследствии возникла просроченная задолженность. Из приложенного к обращению скриншота, содержащего два текстовых сообщения направленных с телефонного номера 8-904-892-25-38, следует, что неустановленное лицо, действуя от имени и в интересах АО «Банк Русский Стандарт», осуществляло целенаправленное взаимодействие с супругой заявителя (третьим лицом), направленное на возврат возникшей у него просроченной задолженности перед банком, посредством направления текстовых сообщений в WhatsApp, в отсутствие правовых оснований для взаимодействия с третьим лицом. Также установлено, что в указанных сообщениях отсутствуют обязательные сведения о полном наименование кредитора, о наличии просроченной задолженности и номере контактного телефона кредитора, но содержатся фразы и выражения, призванные оказать психологическое давление. Подобные действия со стороны банка не являются разумными, добросовестными, банк злоупотребляет предоставленными законными правами. Указанные действия свидетельствуют о нарушении АО «Банк Русский Стандарт» обязательных требований, установленных пунктов 1, 2 части 5 статьи 4, части 6 статьи 7, пунктов 4, 6 части 2 статьи 6  Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».