Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Согласно, поступившей 19.04.2024 информации по обращению гражданки Евдокимовой Надежды Викторовны, 27.11.2023 прекращен доступ к услугам связи оператора связи ПАО «Ростелеком». По информации ПАО «Ростелеком» доступ к услугам связи должен быть возобновлен до 31.05.2024. Согласно, поступившей 27.05.2024 информации по обращению гражданина Углева Дениса Владимировича, 18.05.2024 прекращен доступ к услуге доступа к сети Интернет оператора связи ПАО «Ростелеком». По информации ПАО «Ростелеком» для детальной диагностики требуется выезд технических специалистов, который запланировано осуществить до 07.06.2024. В соответствии с п. 3.1.2 «Правил оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» юридическим лицам» Оператор обязан устранять неисправности, препятствующие пользованию Услугами, по заявке Абонента с учетом технических возможностей в срок, не превышающий 14 календарных дней, за исключением случаев отсутствия доступа Оператора к месту повреждения, возникшие не по его вине. В определенных ситуациях (географическое расположение населенного пункта, климатические условия и т.д.) неисправности устраняются в технически обоснованные сроки, которые могут превышать 14 календарных дней. Правила в соответствии с типовой формой договора об оказании услуг связи являются неотъемлемой его частью.