ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
🔔
Предостережение
В адрес Енисейского управления Роскомнадзора поступило обращение Силаева В.В. (далее – Заявитель) о несоблюдении оператором почтовой связи АО «Почта России» установленных порядка и срока рассмотрения обращений пользователя услугами почтовой связи.
Согласно предоставленным Заявителем и оператором поч... Еще...В адрес Енисейского управления Роскомнадзора поступило обращение Силаева В.В. (далее – Заявитель) о несоблюдении оператором почтовой связи АО «Почта России» установленных порядка и срока рассмотрения обращений пользователя услугами почтовой связи.
Согласно предоставленным Заявителем и оператором почтовой связи АО «Почта России» сведениям и материалам:
- в заказном письме № 66011192019240, отправленном Заявителем, в АО «Почта России» поступили 2 обращения, зарегистрированы АО «Почта России» 15.04.2024 с номерами 0035105912, 0035105954, ответы на обращения представлены соответственно 29.05.2024 (исх. № 35105912) с превышением срока рассмотрения, 31.05.2024 (исх. № Ф82-04/343072) с превышением срока рассмотрения;
- в заказном письме № 66013289025028, отправленном Заявителем, в АО «Почта России» поступили 3 претензии, зарегистрированы АО «Почта России» 22.12.2023 с номерами 0034655153, 0034655115, одна - без номера, ответы на обращения представлены соответственно 19.01.2024 (исх. № Ф82-04/52291) с соблюдением установленного срока, 13.01.2024 (исх. № Ф82-04/42243) с соблюдением установленного срока, 25.01.2024 (исх. № Ф24-11/922) с превышением срока рассмотрения;
- в заказном письме № 66011191014895 Заявителем в адрес АО «Почта России» направлено 3 обращения, письмо получено АО «Почта России» 22.03.2024, ответ на обращение от 11.03.2024 не представлен;
- в заказном письме № 66011190008994 отправленном Заявителем, в АО «Почта России» поступили 4 претензии, АО «Почта России» представлен ответ на одну претензию (от 13.02.2024) письмом от 06.03.2024 исх. № Ф82-04/176970 с соблюдением установленного срока, на остальные претензии ответ не представлен.
Енисейское управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: 125252, г. Москва, ул. Песчаная 3-я, д 2А
Предостережение:
В адрес Енисейского управления Роскомнадзора поступило обращение Силаева В.В. (далее – Заявитель) о несоблюдении оператором почтовой связи АО «Почта России» установленных порядка и срока рассмотрения обращений пользователя услугами почтовой связи.
Согласно предоставленным Заявителем и оператором почтовой связи АО «Почта России» сведениям и материалам:
- в заказном письме № 66011192019240, отправленном Заявителем, в АО «Почта России» поступили 2 обращения, зарегистрированы АО «Почта России» 15.04.2024 с номерами 0035105912, 0035105954, ответы на обращения представлены соответственно 29.05.2024 (исх. № 35105912) с превышением срока рассмотрения, 31.05.2024 (исх. № Ф82-04/343072) с превышением срока рассмотрения;
- в заказном письме № 66013289025028, отправленном Заявителем, в АО «Почта России» поступили 3 претензии, зарегистрированы АО «Почта России» 22.12.2023 с номерами 0034655153, 0034655115, одна - без номера, ответы на обращения представлены соответственно 19.01.2024 (исх. № Ф82-04/52291) с соблюдением установленного срока, 13.01.2024 (исх. № Ф82-04/42243) с соблюдением установленного срока, 25.01.2024 (исх. № Ф24-11/922) с превышением срока рассмотрения;
- в заказном письме № 66011191014895 Заявителем в адрес АО «Почта России» направлено 3 обращения, письмо получено АО «Почта России» 22.03.2024, ответ на обращение от 11.03.2024 не представлен;
- в заказном письме № 66011190008994 отправленном Заявителем, в АО «Почта России» поступили 4 претензии, АО «Почта России» представлен ответ на одну претензию (от 13.02.2024) письмом от 06.03.2024 исх. № Ф82-04/176970 с соблюдением установленного срока, на остальные претензии ответ не представлен.
Заместитель руководителя территориального органа Роскомнадзора
Орган контроля (надзора)
Значение
Енисейское управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Основание проведения
Текст
ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Енисейского управления Роскомнадзора поступило обращение Силаева В.В. (далее – Заявитель) о несоблюдении оператором почтовой связи АО «Почта России» установленных порядка и срока рассмотрения обращений пользователя услугами почтовой связи.
Согласно предоставленным Заявителем и оператором почтовой связи АО «Почта России» сведениям и материалам:
- в заказном письме № 66011192019240, отправленном Заявителем, в АО «Почта России» поступили 2 обращения, зарегистрированы АО «Почта России» 15.04.2024 с номерами 0035105912, 0035105954, ответы на обращения представлены соответственно 29.05.2024 (исх. № 35105912) с превышением срока рассмотрения, 31.05.2024 (исх. № Ф82-04/343072) с превышением срока рассмотрения;
- в заказном письме № 66013289025028, отправленном Заявителем, в АО «Почта России» поступили 3 претензии, зарегистрированы АО «Почта России» 22.12.2023 с номерами 0034655153, 0034655115, одна - без номера, ответы на обращения представлены соответственно 19.01.2024 (исх. № Ф82-04/52291) с соблюдением установленного срока, 13.01.2024 (исх. № Ф82-04/42243) с соблюдением установленного срока, 25.01.2024 (исх. № Ф24-11/922) с превышением срока рассмотрения;
- в заказном письме № 66011191014895 Заявителем в адрес АО «Почта России» направлено 3 обращения, письмо получено АО «Почта России» 22.03.2024, ответ на обращение от 11.03.2024 не представлен;
- в заказном письме № 66011190008994 отправленном Заявителем, в АО «Почта России» поступили 4 претензии, АО «Почта России» представлен ответ на одну претензию (от 13.02.2024) письмом от 06.03.2024 исх. № Ф82-04/176970 с соблюдением установленного срока, на остальные претензии ответ не представлен.