РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№24240791000115369411

🔢 ИНН:
7707548740
🆔 ОГРН:
1057746840095
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" (ИНН: 7707548740)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707548740
ОГРН проверяемого лица 1057746840095
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.41
Наименование проверочного листа Торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Болгарина Татьяна Федоровна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. При рассмотрении обращения потребителя установлено, что действия (бездействие) продавца – ООО «МВМ» (ОГРН 1057746840095, ИНН 7707548740, юридический адрес: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корп. 20, эт. 5, пом. II, ком. 3) подпадают под признаки нарушения обязательных требований, а именно: – абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон); – п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи). Из существа фактов, изложенных в поступившем обращении потребителя, установлено: 1. 17.10.2023 с продавцом – ООО «МВМ» (ОГРН 1057746840095, ИНН 7707548740, юридический адрес: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корп. 20, эт. 5, пом. II, ком. 3), осуществляющим деятельность в отделе «Эльдорадо» Торгово-развлекательного Комплекса «СИБИРСКИЙ ГОРОДОК» (660127, г. Красноярск, ул. Мате Залки, д. 5), потребитель заключил договор, включающий элементы договоров: – розничной купли-продажи с целью приобретения технически слож-ного товара – ноутбука, изготовленного под товарной маркой «LENOVO» модели «V 15 IGL» (с гарантийным сроком – один год) стоимостью 22999,00 (двадцать две тысячи девятьсот девяносто девять) руб. (далее – ноутбук); – страхования «Страховой экспресс сервис» № 383/А631Ф5049434 АО «АльфаСтрахование» (ОГРН 1027739431730, ИНН 7713056834, юридический адрес: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31 «Б») стоимостью 3449,00 (три тысячи четыреста сорок девять) руб. с целью страхования ноутбука от страховых случаев, указанных в п.п. 7.1 – 7.6 договора страхования. 2. 28.07.2024 потребитель предъявил продавцу – ООО «МВМ» претензию, содержащую требование о замене приобретенного ноутбука на ноутбук этой же марки (модели, артикула), поскольку в приобретенном ноутбуке в течение установленного гарантийного срока проявились недостатки, неоговоренные при заключении договора, а также препятствующие дальнейшему использованию ноутбука по функциональному назначению, техническим характеристикам и потребительским свойствам, заявленным при заключении договора («аккумуляторная батарея не держит заряд, быстро нагревается, ноутбук отключается»). Однако продавец – ООО «МВМ», получивший от потребителя претензионное требование о замене на ноутбук этой же марки (модели, артикула), без мотивированных пояснений отказался принять у потребителя ноутбук ненадлежащего качества, а также не направил потребителю ответ относительно заявленного требования. На основании п. 1 ст. 1 Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с п. 7 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924, ноутбук относится к технически сложному товару. На основании п. 1 ст. 18, абз. 1 п. 1 ст. 19 Закона в случае, если в тех-нически сложном товаре (далее – товар), на который установлен гарантий-ный срок, проявились недостатки, неоговоренные продавцом при заключении договора, а также препятствующие его использованию по функциональному назначению, техническим характеристикам и основным потребительским свойствам, заявленным при заключении договора розничной купли-продажи, то потребитель вправе в течение установленного гарантийного срока на товара предъявить продавцу требование в отношении недостатков товара, неоговоренных при заключении договора розничной купли-продажи. При этом на основании п.п. 1, 3 ст. 474 ГК РФ, абз. 2 п. 5, абз. 2 п. 6 ст. 18 Закона предусмотрен порядок рассмотрения продавцом требования, предъявленного в отношении недостатков товара, на который установлен гарантийный срок, при котором продавец обязан принять у потребителя товар с недостатками и в случае необходимости провести проверку его качества с целью объективного определения причин возникновения недостатков товара, поскольку продавец отвечает за недостатки товара, обнаруженные в течение установленного гарантийного срока, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара. Руководствуясь п. 5 Правил продажи продавец по результатам рас-смотрения предъявленного потребителем требования, включающего проведение проверки качества товара, обязан в срок, предусмотренный Законом для удовлетворения соответствующего требования, направить потребителю ответ, содержащий сведения об удовлетворении обоснованно предъявленного требования либо об отказе в его удовлетворении с мотивированным пояснением о причинах отказа, основанных на нормах законодательства Российской Федерации. Предлагаю: ООО "МВМ" принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой