РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГРС"
№24240791000115865119

🔢 ИНН:
2452046607
🆔 ОГРН:
1182468054922
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.10.2024

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГРС" (ИНН: 2452046607)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2452046607
ОГРН проверяемого лица 1182468054922
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГРС"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 96.03
Наименование проверочного листа Организация похорон и представление связанных с ними услуг

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Болгарина Татьяна Федоровна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. При рассмотрении обращения потребителя, поступившего из Межмуниципального управления МВД РФ по ЗАТО г. Железногорск (вх. № 13195/ж-2024 от 13.09.2024) установлено, что действия (бездействие) исполнителя – ООО «ГРС» (ОГРН 1182468054922, ИНН 2452046607, юридический адрес: 662970, Красноярский край, г. Железногорск, ул. Пирогова, д. 5 «В») подпадают под признаки нарушения обязательных требований, а именно: – п.п. 1, 2 ст. 8, п. 1, абз. 4 п. 2, абз. 1 п. 3 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон); – п.п. 3, 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514 (далее – Правила бытового обслуживания). Из существа сведений, изложенных в поступившем обращении потребителя, установлено, что 01.07.2024 исполнитель – ООО «ГРС» (ОГРН 1182468054922, ИНН 2452046607, юридический адрес: 662970, Красноярский край, г. Железногорск, ул. Пирогова, д. 5 «В»), осуществляющий деятельность в качестве Железнодорожной городской ритуальной службы, дважды получивший от потребителя денежную сумму в размере – 5000,00 (пять тысяч) руб. в качестве предварительной оплаты услуг по погребению, своевременно: – не предоставил потребителю необходимую и достоверную информацию: о перечне оказываемых услуг, формах и (или) условиях их оказания, о цене услуг в рублях, оформленную в наглядной и доступной форме для ознакомления до получения денежной суммы в размере 10000,00 (десять тысяч) руб. в качестве предварительной оплаты договора об оказании услуг; – не оформил с потребителем в письменной форме договор об оказании услуг, содержащий необходимую и достоверную информацию: о фирменном наименовании (наименовании), месте нахождения (адресе), идентификационном номере исполнителя; о виде услуг, о цене услуг, о точном наименовании, описании и цене материалов (вещей) исполнителя и потребителя, используемых при оказании услуг; об оплате потребителем полной цены услуг либо о внесенном авансе при оформлении договора. На основании п. 1 ст. 1 Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О по-гребении и похоронном деле» (далее – Закон № 8-ФЗ) к бесплатным услугам относятся: – предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха (п. 1 ст. 7 Закона № 8-ФЗ); – предоставление возможности нахождения тела умершего в морге до семи суток с момента установления причины смерти в случае, если супруг, близкие родственники, иные родственники, законный представитель умершего или иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего, извещены о смерти, но существуют обстоятельства, затрудняющие осуществление ими погребения (пп. 2 ст. 8 Закона № 8-ФЗ); – оформление документов, необходимых для погребения (пп. 1 п. 1 ст. 9 Закона № 8-ФЗ); – перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий) (пп. 3 п. 1 ст. 9 Закона № 8-ФЗ); – погребение (кремация с последующей выдачей урны с прахом) (пп. 4 п. 1 ст. 9 Закона № 8-ФЗ); – предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения (пп. 2 п. 1 ст. 9 Закона № 8-ФЗ). Под предметами, необходимыми для погребения, понимают текстильное убранство гроба, включающего наружную и внутреннюю обивку, подушку и покрывало (п. 2.9.4 ГОСТ 32609-2014 «Услуги бытовые. Услуги ритуальные. Термины и определения», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11.06.2014 № 551-ст; далее – ГОСТ 32609). На основании п. 4 ст. 9 Закона № 8-ФЗ оплата услуг, предоставляемых сверх гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренному п. 1 ст. 9 Закона № 8-ФЗ, производится за счет средств супруга, близких родственников, иных родственников, законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего. К платным услугам относятся: – услуги по погребению: оформление документов, необходимых для погребения (кремации); перевозка тела (останков) в морг и услуги морга; предоставление и доставка гроба, урны, венка и других предметов, необходимых для погребения (кремации); перевозка тела (останков) погибшего (умершего) к месту погребения (кремации); предоставление ритуального зала для прощания (при наличии); погребение, кремация с последующим захоронением урны с прахом (пп. 1 п. 4 ст. 11 Закона № 8-ФЗ): – услуги по изготовлению и установке памятников, намогильных со-оружений, надгробий (пп. 2 п. 4 ст. 11 Закона № 8-ФЗ). На основании п. 4.1.7 Положения об организации ритуальных услуг и содержании мест захоронения на территории ЗАТО Железногорск, утвержденного постановлением Администрации ЗАТО г. Железногорск Красноярского края от 09.09.2016 № 1480, услуги по подготовке тела к погребению (санитарная и косметическая обработка тел умерших (за исключением бальзамирования), облачение тела умершего с последующим уложением умершего в гроб, осуществляются организацией или индивидуальным предпринимателем, оказывающими указанные ритуальные услуги и зарегистрированными в установленном порядке. С учетом изложенного, руководствуясь кодом 96.03 Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД 2) ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2), утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 31.01.2014 № 14-ст (далее – ОК 029-2014), организация похорон и предоставление связанных с ними услуг включает в себя подготовку умерших к захоронению. Услуга по подготовке тела умершего к погребению включает в себя комплекс услуг, проводимых с телом умершего перед погребением: санитарно-гигиенические услуги, бальзамирование, реставрационные, парикмахерские, услуги по омовению, одеванию и укладыванию умершего в гроб (п. 2.3.6 ГОСТ 32609). На основании Перечня кодов видов деятельности в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, относящихся к бытовым услугам, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 24.11.2016 № 2496-р, вид деятельности по организации похорон и предоставлению связанных с ними услуг, предусмотренный кодом 96.03 ОК 029-2014, относится к бытовым услугам. Руководствуясь п.п. 1, 2 ст. 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах, которая в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителя способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей. На основании п. 1, абз. 4 п. 2, абз. 1 п. 3 ст. 10 Закона информация об оказываемых услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия предоставления услуг, в том числе при оплате услуг через определенное время после их оказания, полную сумму, подлежащую выплате потребителем. Указанную информацию исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю с целью обеспечения возможности его правильного выбора. Перечень и способы доведения такой информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Так, на основании абз. 1, 2, 4 п. 3 Правил бытового обслуживания исполнитель помимо информации, предусмотренной п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона, также обязан довести до сведения потребителей информацию: – о перечне оказываемых услуг, форм и (или) условий их оказания; – о сроках оказания услуг. В соответствии с абз. 10 п. 3 Правил бытового обслуживания указанная информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения потребителей месте. На основании п. 4 Правил бытового обслуживания договор об оказании услуг оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: – фирменное наименование (наименование) и место нахождения (ад-рес) организации-исполнителя, идентификационный номер налогоплательщика; – вид услуг; – цена услуг; – точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга оказывается из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; – отметка об оплате потребителем полной цены услуг либо о внесен-ном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; – даты приема и исполнения договора; – гарантийные сроки на результат оказанных услуг, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; – другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг. Один экземпляр договора об оказании услуг выдается исполнителем потребителю. Предлагаю: ООО "ГРС" принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой