РОСПРОВЕРКИ

Проверка
№24240791000116112939

🔢 ИНН:
623011243225
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.11.2024

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации (ИНН: 623011243225)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 623011243225
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пантелеева Елена Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В адрес Управления поступило обращение потребителя с жалобой на отказ в возврате денежных средств за товар надлежащего качества, приобретенный на сайте интернет-магазина «Wildberries». Из обращения следует, что потребитель принял решение о возврате то-вара надлежащего качества, приобретенного 02.10.2024 на сайте интернет-магазина «Wildberries» (https://www.wildberries.ru/) у продавца – индивиду-ального предпринимателя Токмаковой Татьяны Александровны (артикул то-вара 251641972). Потребитель неоднократно обращался к владельцу агрегатора и к про-давцу с требованием о возврате денежных средств за товар надлежащего ка-чества, но требование потребителя не удовлетворено. Вместе с тем, в силу абзаца 5 пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. В ходе работы по обращению, в целях оценки соблюдения контроли-руемым лицом обязательных требований, руководствуясь частью 1 статьи 74 Федерального закона № 248-ФЗ проведен сбор и анализ данных, размещен-ных на интернет-платформе «Wildberries» адрес сайта: https://www.wildberries.ru/. При изучении информации о товаре (фен для волос стайлер с насадками и ионизацией мощный, артикул товара 251641972), размещенной на сайте маркетплейса «Wildberries», проведен анализ информации о продавце товара индивидуальном предпринимателе Токмаковой Татьяне Александровне. В ходе проведения контрольного (надзорного) мероприятия установлено, что в карточке вышеуказанного товара размещена информация о продав-це, которая содержит сведения о фамилии, имени, отчестве, об основном государственном регистрационном номере и идентификационном номере налогоплательщика, а также о номере регистрации (https://www.wildberries.ru/catalog/251641972/detail.aspx?targetUrl=SP). По результатам мониторинга безопасности установлено, что по адресу осуществления деятельности индивидуального предпринимателя Токмаковой Татьяной Александровной в сети интернет на сайте интернет-магазина «Wildberries» (https://www.wildberries.ru/), страница сайта (https://www.wildberries.ru/catalog/251641972/detail.aspx?targetUrl=SP) до потребителей не доведена информация о продавце, а именно: отсутствует све-дения об адресе электронной почты и (или) номере телефона индивидуального предпринимателя Вместе с тем, согласно пункту 19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи), ин-дивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Россий-ской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным спосо-бом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указы-вать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный ре-гистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона. Указанная информация доводится до потребителя посредством ее раз-мещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», а также в про-грамме для электронных вычислительных машин. Однако, в информации продавца, размещенной на сайте маркетплейса «Wildberries» в карточке товара (фен для волос стайлер с насадками и иони-зацией мощный, артикул товара 251641972), отсутствуют сведения об адресе электронной почты и (или) номере телефона индивидуального предпринима-теля. Следовательно, индивидуальным предпринимателем Токмаковой Тать-яной Александровной не исполнена обязанность по доведению до потребите-лей необходимой информации о продавце при осуществлении продажи това-ров дистанционным способом. Таким образом, при осуществлении наблюдения за соблюдением обя-зательных требований (мониторинга безопасности) в действиях индивидуального предпринимателя Токмаковой Татьяны Александровны установлены признаки нарушения обязательных требований пункта 19 Правил продажи, выразившиеся в недоведении до сведения потребителей информации об ад-ресе электронной почты и (или) номере телефона продавца на сайте интернет-магазина «Wildberries». В ходе рассмотрения обращения установлены признаки нарушения обязательных требований: абзаца 5 пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, пункта 19 Правил продажи. Предлагаю:индивидуальному предпринимателю Токмаковой Татьяне Александровне принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой