Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХЕППИВЕАР ЮГ"
№24240791000116177239
🔢 ИНН:
3460062918
🆔 ОГРН:
1163443059361
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.11.2024
🎯
Основание проведения
В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценно... Еще...В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
🔔
Предостережение
Из обращения следует, что 14.09.2024 на сайте интернет-магазина «Мегамаркет» (https://megamarket.ru/) потребителем был оформлен заказ на носки мужские Happyfox HF0159 белые 42-44 (продавец ООО «ХЕППИВЕАР ЮГ», Юридический адрес: 400050, Волгоградская область, г.о. Город-Герой Волгоград, г Волгоград, ... Еще...Из обращения следует, что 14.09.2024 на сайте интернет-магазина «Мегамаркет» (https://megamarket.ru/) потребителем был оформлен заказ на носки мужские Happyfox HF0159 белые 42-44 (продавец ООО «ХЕППИВЕАР ЮГ», Юридический адрес: 400050, Волгоградская область, г.о. Город-Герой Волгоград, г Волгоград, ул. им. Рокоссовского, дом 62, офис 4-21, ОГРН: 1163443059361, ИНН: 3460062918, E-mail: i.tur@happything.ru).
Однако в установленный срок потребителю вместо белых носков «Папа отдыхает» доставили иной товар (носки красные «Лабутены»), в связи с чем потребителем оформлена заявка на возврат товара по браку, но сложившийся спор в добровольном порядке не разрешился.
Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) под недостатком товара понимается, в том числе, несоответствие товара условиям договора или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
В силу пунктов 1, 4 статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Таким образом, оформление заказа № 9787243324373 от 14.09.2024 свидетельствует о заключении договора купли-продажи дистанционным способом. Следовательно, у ООО «ХЕППИВЕАР ЮГ» появилась обязанность передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
На основании вышеизложенного, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «ХЕППИВЕАР ЮГ» признаков нарушения пункта 4 статьи 4 Закона о защите прав потребителей Правил, выразившегося в неисполнении обязанности по передаче товара, который соответствует образцу и (или) описанию.
Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХЕППИВЕАР ЮГ" (ИНН: 3460062918)
Предостережение:
Из обращения следует, что 14.09.2024 на сайте интернет-магазина «Мегамаркет» (https://megamarket.ru/) потребителем был оформлен заказ на носки мужские Happyfox HF0159 белые 42-44 (продавец ООО «ХЕППИВЕАР ЮГ», Юридический адрес: 400050, Волгоградская область, г.о. Город-Герой Волгоград, г Волгоград, ул. им. Рокоссовского, дом 62, офис 4-21, ОГРН: 1163443059361, ИНН: 3460062918, E-mail: i.tur@happything.ru).
Однако в установленный срок потребителю вместо белых носков «Папа отдыхает» доставили иной товар (носки красные «Лабутены»), в связи с чем потребителем оформлена заявка на возврат товара по браку, но сложившийся спор в добровольном порядке не разрешился.
Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) под недостатком товара понимается, в том числе, несоответствие товара условиям договора или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
В силу пунктов 1, 4 статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Таким образом, оформление заказа № 9787243324373 от 14.09.2024 свидетельствует о заключении договора купли-продажи дистанционным способом. Следовательно, у ООО «ХЕППИВЕАР ЮГ» появилась обязанность передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
На основании вышеизложенного, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «ХЕППИВЕАР ЮГ» признаков нарушения пункта 4 статьи 4 Закона о защите прав потребителей Правил, выразившегося в неисполнении обязанности по передаче товара, который соответствует образцу и (или) описанию.
Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3460062918
ОГРН
1163443059361
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХЕППИВЕАР ЮГ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91.2
Наименование
Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Скурихина Полина Сергеевна
ФИО инспектора
Семенова Людмила Валерьевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Основание проведения
Текст
В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Из обращения следует, что 14.09.2024 на сайте интернет-магазина «Мегамаркет» (https://megamarket.ru/) потребителем был оформлен заказ на носки мужские Happyfox HF0159 белые 42-44 (продавец ООО «ХЕППИВЕАР ЮГ», Юридический адрес: 400050, Волгоградская область, г.о. Город-Герой Волгоград, г Волгоград, ул. им. Рокоссовского, дом 62, офис 4-21, ОГРН: 1163443059361, ИНН: 3460062918, E-mail: i.tur@happything.ru).
Однако в установленный срок потребителю вместо белых носков «Папа отдыхает» доставили иной товар (носки красные «Лабутены»), в связи с чем потребителем оформлена заявка на возврат товара по браку, но сложившийся спор в добровольном порядке не разрешился.
Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) под недостатком товара понимается, в том числе, несоответствие товара условиям договора или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
В силу пунктов 1, 4 статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Таким образом, оформление заказа № 9787243324373 от 14.09.2024 свидетельствует о заключении договора купли-продажи дистанционным способом. Следовательно, у ООО «ХЕППИВЕАР ЮГ» появилась обязанность передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
На основании вышеизложенного, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «ХЕППИВЕАР ЮГ» признаков нарушения пункта 4 статьи 4 Закона о защите прав потребителей Правил, выразившегося в неисполнении обязанности по передаче товара, который соответствует образцу и (или) описанию.
Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.