Предостережение:

• Из обращения потребителя следует, что 20.10.2024 г. они с приятелем хотели купить по сетке картофеля в магазине «Батон» по адресу: г. Ачинск, микрорайон 2, дом 26. Администратор магазина сказала, что картофель сетками продавать запрещено, однако никаких объявлений об ограничении продажи картофеля в торговом зале не было. Покупатели решили набрать картофель в свои пакеты, собрали остатки товара с лотков и попросили администратора, чтобы грузчик вынес еще картофель с подсобки. Администратор на просьбу не отреагировала, грузчик сидел в подсобке рядом с сетками с картофелем. Представиться администратор отказалась, а бейджа у нее не было, также не назвала телефон руководителя, угрожала вызовом охраны. В магазине нет уголка покупателя и книги жалоб. Территориальный отдел в г. Ачинске считает, что действия администратора магазина «Батон» ООО «СМАРТ» нарушают права потребителей, установлены признаки нарушений подпункта 1 пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пункта 3 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации в части включения продавцом в публичный договор купли-продажи продовольственных товаров условия, ущемляющего права потребителей, на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (количественное ограничение продажи некоторых товаров в одни руки). Кроме того, в отношении ООО «СМАРТ» в дискаунтере «Батон» по адресу: Красноярский край, г. Ачинск, микрорайон 2, дом 26 проведено контрольное (надзорное) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом – выездное обследование. В ходе выездного обследования обнаружено нарушение требований абзаца 11 пункта 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части не доведения до сведения потребителей в наглядном и доступном месте информации о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).