|
Значение |
Согласно обращению Тимонина О.А., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 24.01.2025 (вх. № 8005/25/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что Банк ВТБ (ПАО) осуществляет взаимодействие с Тимониным О.А., направленное на возврат просроченной задолженности, образовавшейся по кредитным договорам № 621/0040-0009136 от 23.08.2022, № 625/0040-1787425 от 24.08.2022, посредством телефонных звонков.
В ходе рассмотрения обращения Тимонина О.А., согласно информации, представленной заявителем, было установлено, что вышеуказанные кредитные договоры были заключены на имя Тимонина О.А. мошенническим способом, в связи с чем, в отделе полиции № 11 МУ МВД России «Красноярское» возбуждены уголовные дела по признакам состава преступления, предусмотренного частью 3 статьи 159.1 УК РФ.
Кроме того, в соответствии с решением Центрального районного суда города Красноярска от 11.09.2023, вступившим в законную силу 10.01.2024, кредитные договоры № 621/0040-0009136 от 23.08.2022, № 625/0040-1787425 от 24.08.2022, оформленные на имя Тимонина О.А., признаны незаключенными.
Согласно пояснениям Тимонина О.А., Банк ВТБ (ПАО), обладая сведениями о том, что кредитные договоры признаны судом не заключенными, продолжал осуществлять с ним взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, вопреки требованиям действующего законодательства.
Так, установлено, что 06.01.2025 в 12 час. 18 мин. с телефонного номера 8-986-417-76-26, 14 час. 48 мин. с телефонного номера 8-986-398-37-27, 15 час. 58 мин. с телефонного номера 8-986-398-55-71, 12.01.2025 в 12 час. 22 мин. с телефонного номера 8-986-398-18-21, 14 час. 38 мин. с телефонного номера 8-986-427-72-29, 13.01.2025 в 10 час. 35 мин. с телефонного номера 8-903-935-95-48 на телефонный номер Тимонина О.А. 8-902-990-43-59 от Банк ВТБ (ПАО) поступили телефонные звонки, по вопросам возврата долга по вышеуказанным кредитным договорам.
3. Указанные действия свидетельствуют о наличии нарушений в действиях Банк ВТБ (ПАО) обязательных требований, установленных пунктом 1 части 1 статьи 4, частью 1 статьи 6, подпунктами «а» и «б» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившихся в осуществлении взаимодействия с Тимониным О.А., направленного на возврат просроченной задолженности посредством телефонных переговоров, состоявшихся 06.01.2025 в 12 час. 18 мин., 14 час. 48 мин., 15 час. 58 мин., 12.01.2025 в 12 час. 22 мин., 14 час. 38 мин., в отсутствии правовых оснований на осуществление такого взаимодействия, поскольку Тимонин О.А. не является должником, с превышением установленного количества взаимодействий в сутки (06.01.2025 осуществлено 3 взаимодействия, 12.01.2025 осуществлено 2 взаимодействия), в течении календарной недели (в период с 06.01.2025 по 12.01.2025 осуществлено общим числом 5 взаимодействий), что указывает на недобросовестные и не разумные действия банка. |