|
Значение |
Согласно обращению Костюк Е.Е., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 27.12.2025 (вх. № 187138/25/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что между Костюк Е.Е. и АО «Банк Русский Стандарт» был заключен кредитный договор № 85468697 от 22.10.2010. В следствии систематического нарушения Костюк Е.Е. сроков оплаты задолженности, по указанному кредитному договору образовалась просроченная задолженность.
В целях возврата просроченной задолженности с Костюк Е.Е. по телефонному номеру 8-950-188-00-34, 15.11.2025 в 13 час. 32 мин., а также с третьим лицом Петруниной О.А. по телефонному номеру 8-951-030-52-63 15.11.2025 в 12 час. 51 мин. осуществлялось взаимодействие с телефонного номера 8-906-746-41-08, направленное на возврат просроченной задолженности Костюк Е.Е. перед АО «Банк Русский Стандарт».
В ходе совершения выше указанных действий до должника Костюк Е.Е. и третьего лица Петруниной О.А. в угрожающей манере доводились негативные последствия неоплаты долга в виде выхода по адресу проживания, ареста имущества с участием соседей и сотрудников полиции.
Исходя из информации представленной банком согласие Костюк Е.Е. на осуществление взаимодействия с третьими лицами, направленного на возврат ее просроченной задолженности, как и согласие третьего лица Петруниной О.А. у банка отсутствуют. Телефонный номер 8-906-746-41-08, с которого с должником Костюк Е.Е. и третьим лицом Петруниной О.А. осуществлялось указанное взаимодействие, АО «Банк Русский Стандарт» не принадлежит.
Сопоставление имеющихся в материалах обращения сведений, представленных АО «Банком Русский Стандарт» и должником Костюк Е.Е., указывают на тот факт, что неправомерные действия могли осуществляться кредитором АО «Банк Русский Стандарт».
Указанные действия свидетельствуют о недобросовестности и неразумности действий банка, о намерении действовать в обход установленных норм и правил, тем самым о злоупотреблении правом, а совершение подобных действий призвано оказать психологическое давление на должника.
Кроме того, согласно сведениям, представленным АО «Банк Русский Стандарт», установлено, что 13.11.2024 банком взаимодействие с Костюк Е.Е.
по телефонному номеру 8-950-188-00-34 осуществлялось более одного раза в сутки (в 10 час. 17 мин. и в 12 час. 55 мин.), а также в период с 11.11.2024
по 17.11.2024 (календарная неделя) более двух раз (13.11.2024 в 10 час. 17 мин. и 12 час. 55 мин., 15.11.2024 в 11 час. 37 мин.)
Указанные действия свидетельствуют о наличии в действиях АО «Банк Русский Стандарт» нарушений обязательных требований, установленных пунктами 1 и 2 части 5 статьи 4, частью 1, пунктами 4 и 6 части 2 статьи 6, подпунктами «а» и «б» пункта 3 части 3, части 9 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), выразившихся в осуществлении с должником Костюк Е.Е. и третьим лицом Петруниной О.А. взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров в отсутствие согласий должника и третьего лица на осуществление указанных взаимодействий, с превышением установленного количества взаимодействия в сутки, с телефонного номера, на который у АО «Банк Русский Стандарт» отсутствует договор об оказании услуг телефонной связи, в ходе которых до Костюк Е.Е. и Петруниной О.А. доводилась информация, оказывающая психологическое давление, что указывает на недобросовестность и не разумность, и как следствие на злоупотребление правом. |
