|
Значение |
Согласно обращению Тихончук Ю.А., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 28.02.2025 (вх. № 24299/25/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что между Тихончук Ю.А. и Банк ГПБ (АО) были заключены договоры потребительского кредита № 034/101015183- ПБ/19 от 30.08.2019, № 034/100211525-ПБ/20 от 12.04.2020, № 034/100208234-ПБ/20 от 06.03.2020, № 034/100201231-ПБ/20 от 16.01.2020, № 034/100224601-ПБ/19 от 06.12.2019, по которым по состоянию на 07.04.2025 у Тихончук Ю.А. числится просроченная задолженность.
С целью возврата просроченной задолженности Банк ГПБ (АО) осуществлял взаимодействие с Тихончук Ю.А. посредством осуществления телефонных звонков, направления push-уведомлений, а также текстовых сообщений, в том числе на адрес электронной почты.
В ходе анализа содержания текстовых сообщений, направленных Тихончук Ю.А. на телефонный номер 8-923-333-35-83 (12.12.2024 в 10 час. 13 мин., 10.12.2024 в 09 час. 15 мин., 05.12.2024 в 16 час. 26 мин., 03.12.2024 в 15 час. 09 мин., 01.12.2024 в 07 час. 23 мин., 06.11.2024 в 16 час. 08 мин., 04.11.2024 в 15 час. 05 мин., 31.10.2024 в 07 час. 32 мин., 14.01.2025 в 11 час. 01 мин., 13.01.2025 в 09 час. 33 мин., 10.01.2025 в 10 час. 51 мин. (московское время)), установлено, что они не соответствуют требованиям пункта 2 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), поскольку в их тексте отсутствуют сведения о наличии просроченной задолженности.
Кроме того, в ходе анализа периодичности осуществления Тихончук Ю.А. телефонных звонков установлено, что в определенные дни общее количество телефонных звонков на телефонный номер должника доходило до 10-ти раз, в связи с чем, возможно делать вывод о том, что осуществление такого количества звонков в сутки носит явно не добросовестный и не разумный характер, а также данные действия свидетельствуют о злоупотреблении правом.
Указанные действия свидетельствуют о наличии в действиях Банк ГПБ (АО) (АО) признаков нарушений обязательных требований, установленных пунктом 2 части 6 статьи 7, частью 1, пунктом 6 части 2 статьи 6 обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившихся в осуществлении с Тихончук Ю.А. взаимодействия посредством направления текстовых сообщений, в которых отсутствуют обязательные сведения, а также многократных звонков в период с 07.09.2024 по 13.01.2025, значительно превышающих установленные нормы, что свидетельствует о недобросовестности, неразумности и злоупотреблении предоставленным правом. |
