|
Значение |
Согласно обращению Яковенко С.С., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 24.01.2025 (вх. № 7522/25/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что Банк ВТБ (ПАО) осуществляет взаимодействие с Яковенко С.С., направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных звонков.
Согласно сведений представленных Банка ВТБ (ПАО) установлено, что на основании договора уступки прав требования, право требования исполнения денежных обязательств по кредитному договору от 10.11.2023, заключенному между Яковенко С.С. и ПАО Банк «Открытие», было уступлено Банка ВТБ (ПАО), по которому с 17.01.2025 образовалась просроченная задолженность, в связи с чем банком с должником Яковенко С.С. осуществлялось взаимодействие посредством телефонных переговоров.
В ходе анализа сведений, представленных Банком ВТБ (ПАО), а также представленной Яковенко С.С. детализации оказанных услуг связи установлено, что 21.01.2025, 22.01.2025, 23.01.2025 в 08 час. 40 мин., 08 час. 54 мин., 08 час. 56 мин., 24.01.2025 в 09 час. 24 мин., 10 час. 01 мин. на телефонный номер Яковенко С.С. 8-904-898-06-65 от Банк ВТБ (ПАО) поступили телефонные звонки по вопросам возврата долга по вышеуказанному кредитному договору.
Вышеуказанное свидетельствует о наличии нарушений в действиях Банк ВТБ (ПАО) обязательных требований, установленных частью 1 статьи 6, подпунктами «а», «б» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230), выразившихся в осуществлении взаимодействия с Яковенко С.С., направленного на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров, состоявшихся 21.01.2025, 22.01.2025, 23.01.2025 в 08 час. 40 мин., 08 час. 54 мин., 08 час. 56 мин., 24.01.2025 в 09 час. 24 мин., 10 час. 01 мин., с превышением установленного количества взаимодействий в сутки (23.01.2025 в 08 час. 40 мин., 08 час. 54 мин., 08 час. 56 мин. осуществлено 3 взаимодействия, 24.01.2025 в 09 час. 24 мин., 10 час. 01 мин. осуществлено 2 взаимодействия), в течении календарной недели (в период с 20.01.2025 по 26.01.2025 осуществлено в общем количестве 7 взаимодействий), что указывает на недобросовестность и неразумность. |