Предостережение:

• Согласно обращению Кауфман О.А., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю (далее - Главное управление) 18.06.2025 (вх. № 67080/25/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что в различные периоды начиная с 06.12.2024 по 02.07.2025 (дата предоставления ответа обществом) на основании соответствующих заключенных агентских договоров с ООО МКК «Дивэлопмэнт», ООО МКК «Аквариус», ООО МКК «ФСМ» в работе у ООО ПКО «СКА» находилась просроченная задолженность Кауфман О.А. В целях возврата просроченной задолженности по инициативе общества осуществлялось взаимодействие с Кауфман О.А. посредством направления текстовых и голосовых сообщений в период с 19.12.2024 по 30.06.2025, а также осуществления телефонных звонков и звонков автоинформатора в период с 17.12.2024 по 23.06.2025 на телефонный номер 8-983-503-34-28 должника. В ходе анализа предоставленных сведений, установлено, что голосовые сообщения, направленные Кауфман О.А. в период с 19.12.2024 по 30.06.2025, не соответствуют требованиям части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), поскольку в них отсутствуют обязательные сведения о наличии просроченной задолженности, а также наименовании и контактном номере кредитора. При этом, из ответа ООО ПКО «СКА» следует, что взаимодействие с Кауфман О.А. посредством телефонных переговоров по инициативе общества не состоялось. Необходимо отметить, что сам факт звонка, на который не последовало ответа не может быть расценен как непосредственное взаимодействие. Вместе с тем, многочисленные звонки (дозвоны) со стороны общества, достигающие в определенные дни до 15-ти раз, свидетельствуют о не добросовестности, не разумности и злоупотреблении правом. Кроме того, установлено, что со дня признания Кауфман О.А. банкротом, то есть в период с 03.02.2025 по 30.06.2025, общество осуществляло попытки установления с Кауфман О.А. непосредственного взаимодействия посредством многочисленных телефонных звонков и автоматизированного интеллектуального агента, тем самым в действиях ООО ПКО «СКА» усматриваются признаки нарушений пункта 1 части 2 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Указанные действия свидетельствуют о признаках нарушений ООО ПКО «СКА» обязательных требований, установленных частью 1, пунктом 6 части 2 статьи 6, пунктом 1 части 1, пунктами 1, 2 и 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившихся в осуществлении взаимодействия с Кауфман О.А. посредством направления голосовых сообщений ненадлежащего содержания, в которых отсутствовали обязательные сведения о наличии просроченной задолженности, наименование и контактный номер кредитора, а также посредством осуществления многочисленных телефонных звонков и автоматизированного интеллектуального агента со дня признания Кауфман О.А. банкротом, то есть в период с 03.02.2025 по 30.06.2025, что свидетельствует о недобросовестности и неразумности действий со стороны ООО ПКО «СКА» и как о следствие злоупотреблении правом.