Предостережение:

• Согласно обращению Плиговка Д.С., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю (далее - Главное управление) 16.06.2025 (вх. № 66343/25/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что между Плиговка Д.С. и ООО МКК «Русинтерфинанс» 13.03.2025 был заключен договор № 34470689, по которому из-за ненадлежащего исполнения обязательств образовалась просроченная задолженность. Обществом в целях возврата образовавшейся просроченной задолженности осуществлялось взаимодействие с Плиговка Д.С. по телефонному номеру +7-928-464-90-38 и +7-995-175-89-01 посредством телефонных звонков и направления голосового сообщения. В целях оценки соблюдения обществом обязательных требований при осуществлении действий по возврату просроченной задолженности, проанализированы аудиозаписи телефонных разговоров за период с 02.08.2024 по 03.03.2025, предоставленные ООО МКК «Русинтерфинанс», в результате которых уставлено, что в начале непосредственного взаимодействия должнику не сообщались фамилия, имя и отчество физического лица, осуществляющего данное взаимодействие, а также в разговоре, состоявшемся 09.08.2024 между заявителем и сотрудником ООО МКК «Русинтерфинанс», не была озвучена информация о структуре задолженности. Указанные действия свидетельствуют о признаках нарушений ООО МКК «Русинтерфинанс» обязательных требований, установленных пунктами 1 и 3 части 4 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ).