Проверка НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО"
№24250551000218681500
🔢 ИНН:
2723115222
🆔 ОГРН:
1092723000446
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.07.2025
🎯
Основание проведения
Признаки нарушений обязательных требований
🔔
Предостережение
Согласно обращению Науменко А.С., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 18.06.2025 (вх. № 67177/25/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что между Науменко А.С и АО «Альфа-Банк» были заключены кредитные договоры № CCOPPLH2AG3EC6130824 от 26.08.2013 и № M0HJRR20... Еще...Согласно обращению Науменко А.С., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 18.06.2025 (вх. № 67177/25/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что между Науменко А.С и АО «Альфа-Банк» были заключены кредитные договоры № CCOPPLH2AG3EC6130824 от 26.08.2013 и № M0HJRR20S12121102562 от 11.12.2012, по которым в связи с ненадлежащим исполнением обязательств 26.12.2014 и 01.12.2014, соответственно, образовалась просроченная задолженность.
23.05.2025 право требования задолженности Науменко А.С по вышеперечисленным договорам было переуступлено НАО ПКО «ПКБ».
По данным общества в целях взыскания просроченной задолженности взаимодействие с Науменко А.С. осуществлялось только посредством направления 1-го текстового и 2-х голосовых сообщений на телефонный номер 8-913-523-33-25 13.06.2025 в 15 час. 12 мин., 16.06.2025 в 12 час. 05 мин., 18.06.2025 в 12 час. 16 мин., содержание которых полностью соответствует требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Также в своем ответе НАО ПКО «ПКБ» подтвердило принадлежность обществу телефонного номера 8-985-551-03-41.
В ходе сопоставления сведений, полученных от НАО ПКО «ПКБ» и Науменко А.С установлено, что обществом информация об осуществлении взаимодействия представлена не в полном объеме.
Исходя из представленного Науменко А.С скриншота о поступивших телефонных звонков с номера 8-964-519-29-61 установлено, что по инициативе НАО ПКО «ПКБ» также осуществлялось взаимодействие посредством телефонных звонков 14.06.2025 в количестве 3-х раз, что можно расценить как не добросовестность и не разумность, поскольку предел звонков в день установлен не более 1-го раза в сутки.
Указанные действия свидетельствуют о признаках нарушений НАО ПКО «ПКБ» обязательных требований, установленных частью 1 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности микрофинансовых организациях».
Главное Управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО" (ИНН: 2723115222)
Предостережение:
Согласно обращению Науменко А.С., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 18.06.2025 (вх. № 67177/25/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что между Науменко А.С и АО «Альфа-Банк» были заключены кредитные договоры № CCOPPLH2AG3EC6130824 от 26.08.2013 и № M0HJRR20S12121102562 от 11.12.2012, по которым в связи с ненадлежащим исполнением обязательств 26.12.2014 и 01.12.2014, соответственно, образовалась просроченная задолженность.
23.05.2025 право требования задолженности Науменко А.С по вышеперечисленным договорам было переуступлено НАО ПКО «ПКБ».
По данным общества в целях взыскания просроченной задолженности взаимодействие с Науменко А.С. осуществлялось только посредством направления 1-го текстового и 2-х голосовых сообщений на телефонный номер 8-913-523-33-25 13.06.2025 в 15 час. 12 мин., 16.06.2025 в 12 час. 05 мин., 18.06.2025 в 12 час. 16 мин., содержание которых полностью соответствует требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Также в своем ответе НАО ПКО «ПКБ» подтвердило принадлежность обществу телефонного номера 8-985-551-03-41.
В ходе сопоставления сведений, полученных от НАО ПКО «ПКБ» и Науменко А.С установлено, что обществом информация об осуществлении взаимодействия представлена не в полном объеме.
Исходя из представленного Науменко А.С скриншота о поступивших телефонных звонков с номера 8-964-519-29-61 установлено, что по инициативе НАО ПКО «ПКБ» также осуществлялось взаимодействие посредством телефонных звонков 14.06.2025 в количестве 3-х раз, что можно расценить как не добросовестность и не разумность, поскольку предел звонков в день установлен не более 1-го раза в сутки.
Указанные действия свидетельствуют о признаках нарушений НАО ПКО «ПКБ» обязательных требований, установленных частью 1 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности микрофинансовых организациях».
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2723115222
ОГРН
1092723000446
Наименование
НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
82.91
Наименование
Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Добрынина Лилия Сергеевна
ФИО инспектора
Брюханова Анастасия Константиновна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
Главное Управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю
Основание проведения
Текст
Признаки нарушений обязательных требований
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению Науменко А.С., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 18.06.2025 (вх. № 67177/25/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что между Науменко А.С и АО «Альфа-Банк» были заключены кредитные договоры № CCOPPLH2AG3EC6130824 от 26.08.2013 и № M0HJRR20S12121102562 от 11.12.2012, по которым в связи с ненадлежащим исполнением обязательств 26.12.2014 и 01.12.2014, соответственно, образовалась просроченная задолженность.
23.05.2025 право требования задолженности Науменко А.С по вышеперечисленным договорам было переуступлено НАО ПКО «ПКБ».
По данным общества в целях взыскания просроченной задолженности взаимодействие с Науменко А.С. осуществлялось только посредством направления 1-го текстового и 2-х голосовых сообщений на телефонный номер 8-913-523-33-25 13.06.2025 в 15 час. 12 мин., 16.06.2025 в 12 час. 05 мин., 18.06.2025 в 12 час. 16 мин., содержание которых полностью соответствует требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Также в своем ответе НАО ПКО «ПКБ» подтвердило принадлежность обществу телефонного номера 8-985-551-03-41.
В ходе сопоставления сведений, полученных от НАО ПКО «ПКБ» и Науменко А.С установлено, что обществом информация об осуществлении взаимодействия представлена не в полном объеме.
Исходя из представленного Науменко А.С скриншота о поступивших телефонных звонков с номера 8-964-519-29-61 установлено, что по инициативе НАО ПКО «ПКБ» также осуществлялось взаимодействие посредством телефонных звонков 14.06.2025 в количестве 3-х раз, что можно расценить как не добросовестность и не разумность, поскольку предел звонков в день установлен не более 1-го раза в сутки.
Указанные действия свидетельствуют о признаках нарушений НАО ПКО «ПКБ» обязательных требований, установленных частью 1 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности микрофинансовых организациях».
