|
Значение |
Согласно обращению Терских В.В., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю (далее - Главное управление) 18.06.2025 (вх. № 67160/25/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что между Терских В.В. и ПАО «Совкомбанк» были заключены кредитные договоры № 10988717689 от 18.09.2024 и № 3529054444 от 12.01.2021, по которым в связи с ненадлежащим исполнением обязательств 20.05.2025 и 28.05.2025, соответственно, образовалась просроченная задолженность, в связи с чем со стороны банка осуществлялось взаимодействие с Терских В.В. посредством телефонных звонков по телефонным номерам 8-913-565-55-75, 8-953-598-48-03, 8-923-669-46-55, 8-913-568-55-75, 8-902-925-94-23, 8-923-291-73-71, 8-908-203-80-14, 8-999-448-26-46, 8-983-266-41-64, 8-933-335-87-92, 8-962-070-43-48, 8-923-782-97-98 в период с 21.05.2025 по 26.06.2025, в том числе с использованием интеллектуального автоинформатора.
Кроме того, в целях возврата просроченной задолженности Терских В.В. по инициативе банка осуществлялись телефонные звонки на телефонные номера, находящиеся в пользовании и принадлежащие третьим лицам: 8-923-782-97-28, 8-933-935-87-92, 8-962-070-43-48, 8-933-335-87-92, 8-913-565-55-75, 8-953-598-48-03, 8-923-669-46-55, 8-913-568-55-75, 8-902-925-94-23, 8-908-203-80-14, 8-999-448-26-46.
Телефонные номера 8-923-782-97-28, 8-933-935-87-92, 8-962-070-43-48, 8-933-335-87-92 были указаны Терских В.В. в качестве дополнительных телефонов в согласиях на осуществление взаимодействия с третьими лицами, направленного на возврат его просроченной задолженности от 12.01.2021 и 25.10.2024.
При этом, согласия третьих лиц, подписанные с ними в соответствии с требованиями части 6 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) у ПАО «Совкомбанк» отсутствуют, в связи с чем банк не вправе осуществлять взаимодействие с третьими лицами по указанным номерам.
Более того, телефонные номера 8-913-565-55-75, 8-953-598-48-03, 8-923-669-46-55, 8-913-568-55-75, 8-902-925-94-23, 8-908-203-80-14, 8-999-448-26-46, принадлежащие третьим лицам, в кредитном досье Терских В.В. отсутствуют, в связи с чем банк не вправе взаимодействовать по указанным номерам по причине отсутствия надлежащих согласий Терских В.В., как должника, и третьих лиц.
Указанные действия свидетельствуют о наличии в действиях ПАО «Совкомбанк» признаков нарушений обязательных требований, установленных пунктами 1 и 2 части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившихся в осуществлении взаимодействия с третьими лицами по вопросам задолженности Терских В.В. по телефонным номерам 8-923-782-97-28, 8-933-935-87-92, 8-962-070-43-48, 8-933-335-87-92, 8-913-565-55-75, 8-953-598-48-03, 8-923-669-46-55, 8-913-568-55-75, 8-902-925-94-23, 8-908-203-80-14, 8-999-448-26-46 в период с 21.05.2025 по 26.06.2025, в отсутствие необходимых для этого согласий. |
