Предостережение:

• 21.05.2025 ГУФССП России по Красноярскому краю на основании обращения Игнатовой Е.А. (вх. № 51593/25/24000 от 12.05.2025) в отношении неустановленного круга лиц было возбуждено дело об административном правонарушении по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ и проведении административного расследования № 24922/25/16-АР. В ходе проведения административного расследования согласно полученных от ООО МКК «М-Деньги» сведений было установлено, что между Игнатовой Е.А. и обществом был заключен договор займа № 250225994881 от 25.02.2025, по которому с 28.03.2025 образовалась просроченная задолженность, в связи с чем со стороны общества осуществлялось взаимодействие с должником посредством направления текстовых сообщений на телефонный номер должника 8-913-570-76-38. Однако, из материалов следует, что на телефонный номер Игнатовой Е.А. 8-913-570-76-38 в мессенджере Telegram, с целью возврата просроченной задолженности с телефонного номера 8-981-286-33-30 26.04.2025 в 15 час. 22 мин., 16 час. 37 мин., 17 час. 02 мин. были направлены текстовые сообщения неправомерного содержания, с требованием оплаты долга и высказыванием угроз взаимодействия с третьими лицами. С целью идентификации кредитора, в интересах которого были направлены данные сообщения, Игнатовой Е.А. в тот же момент 26.04.2025 в 17 час. 02 мин. поступило текстовое сообщение с буквенного номера «MaxCredit», содержащее ссылку для оплаты долга и пароль для входа в личный кабинет на сайте компании https://max.credit, что подтверждает представленный Игнатовой Е.А. скриншот с экрана мобильного телефона, Кроме того, с телефонного номера 8-981-286-33-30 на телефонный номер Игнатовой Е.А. 8-913-570-76-38 в мессенджере WhatsApp поступило текстовое сообщение с требованием оплаты долга, а также содержащее угрозу взаимодействия с третьими лицами и сведения, порочащие честь и достоинство Игнатовой Е.А. Согласно сведениям, полученным от ООО МКК «М-Деньги», установлено, что иные лица, с целью осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности, образовавшейся по договору займа№ 250225994881 от 25.02.2025, обществом не привлекались, договор уступки права требования (цессии) не заключался. Сопоставив вышеуказанные факты, и проанализировав имеющиеся в материалах обращений доказательства можно достоверно утверждать, что указанные неправомерные действия в отношении Игнатовой Е.А. осуществлялись от имени и в интересах ООО МКК «М-Деньги», перед которым у Игнатовой Е.А. числится просроченная задолженность. Текстовые сообщения, направленные со стороны ООО МКК «М-Деньги» с телефонного номера 8-981-286-33-30, в том числе 26.04.2025 в 15 час. 22 мин., 16 час. 37 мин., 17 час. 02 мин. в адрес Игнатовой Е.А.. не содержат сведений о наименовании кредитора и его контактном номере телефона. В тексте данных сообщений до Игнатовой Е.А.. в угрожающей форме доводились негативные последствия неисполнения обязательства в виде взаимодействия с третьими лицами. Содержание доведенной до Игнатовой Е.А.. информации внушает неотвратимость наступления негативных последствий, тем самым побуждая должника совершать действия по оплате просроченной задолженности. Доведенная ООО МКК «М-Деньги» до должника информация в ходе осуществления взаимодействия свидетельствуют о недобросовестности и неразумности действий общества, о намерении действовать в обход установленных норм и правил, тем самым о злоупотреблении правом. ООО МКК «М-Деньги» целенаправленно оказывало на должника психологическое давление, под которым понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение, что привело к нарушению прав и законных интересов должника. В указанных действиях установлены признаки нарушения со стороны ООО МКК «М-Деньги» обязательных требований части 1, пунктов 4 и 6 части 2 статьи 6, пунктов 1 и 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), выразившихся в осуществлении с Игнатовой Е.А. взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщения, с телефонного номера 8-981-286-33-30, в том числе 26.04.2025 в 15 час. 22 мин., 16 час. 37 мин., 17 час. 02 мин. с использованием мессенджеров Telegram и WhatsApp, в содержании которых доводилась информация, оказывающая психологическое давление и не соответствующая установленным законом требованиям, что свидетельствует о недобросовестности и неразумности действий общества, а также о злоупотреблении правом.