РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНСТАМАРТ СЕРВИС"
№24250791000116912702

🔢 ИНН:
9705118142
🆔 ОГРН:
1187746494980
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.01.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНСТАМАРТ СЕРВИС" (ИНН: 9705118142)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 907 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 9705118142
ОГРН проверяемого лица 1187746494980
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНСТАМАРТ СЕРВИС"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 63.11
Наименование проверочного листа Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Романенко Лариса Михайловна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Шевелёва Алёна Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение потребителя
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении обращения гражданина (вх. № 18516/ж-2024 от 23.12.2024) и дополнения к нему (вх. № 18696/ж-2024 от 25.12.2024), содержащих сведения о том, что на сайте Купер доведена недостоверная информация о товаре, реализуемом в магазине «Лента», установлено, что указанная информация содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований. Из обращения следует, что 22.12.2024 г. потребителем был осуществлен заказ в онлайн сервисе доставки продуктов «Купер» из магазина «Лента». Одним из заказанных товаров была икра горбуши красная «Путина» в банке весом нетто 120 грамм стоимостью 1473 рубля 69 копеек. Фактически была доставлена банка икры весом нетто 113 грамм. При обращении в службу поддержки товар обещали заменить, однако не сделали этого. В возврате денежных средств на сумму разницы в стоимости товара также было отказано. В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»), изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно абзацам 1, 3, 4 пункта 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). Пунктом 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, предусмотрено, что при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах. Из обращения и приложенных к нему скриншотов следует, что потребителем заказана на сайте Купер из магазина «Лента» икра горбуши красная Путина зернистая 120 г. по цене 1473,69 рублей. Фактически доставлена икра горбуши красная Путина зернистая 113 г. по цене 1473,69 рублей. В кассовом чеке № 481 от 22.12.2024 г. указан вес икры 120 г. Тот же вес указан в скриншоте из истории заказов из личного кабинета покупателя. Роспотребнадзором проведена оценка достоверности полученных сведений, в результате которой установлено следующее. 23.01.2025 г. при выезде в магазин «Лента» по адресу: г. Ачинск, Юго-восточный микрорайон, дом 65 установлено, что в продаже имеется икра горбуши красная «Путина» зернистая в банке весом 113 грамм, на которой установлен ценник 1473,69 р. без карты, 1399,99 р. с картой. Икра горбуши красная «Путина» зернистая в банке весом 120 грамм в продаже отсутствует. На сайте магазина «Лента» Ачинск, Юго-восточный микрорайон, дом 65 (lenta.com) также имеется информация о наличии в продаже икры горбуши красной «Путина» зернистой в банке весом 113 грамм по тем же ценам. Информации о продаже икры горбуши красной «Путина» зернистой в банке весом 120 грамм нет. На сайте Купер (kuper.ru) в магазине ГиперЛента при заказе потребителем товара была информация: икра горбуши красная «Путина» зернистая в банке весом 120 грамм по цене 1473,69 р. По состоянию на 23.01.2025 г. на сайте Купер (kuper.ru) в магазине ГиперЛента имеется информация о наличии икры горбуши красной «Путина» зернистой в банке весом 120 грамм по цене 1483,99 р. Информации о наличии икры горбуши красной «Путина» зернистой в банке весом 113 грамм нет. Таким образом обнаружено, что на сайте Купер (kuper.ru) ООО «Инстамарт Сервис», адрес юридического лица: 115035, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Садовническая, д. 9а, этаж/помещ./ком. 5/i/1 доведена недостоверная информация о товаре, реализуемом магазином «Лента». Следовательно, товар, доставленный потребителю онлайн-сервисом доставки товаров «Купер», по характеристикам (весу) не соответствует товару, предлагаемому на сайте продавца, в связи с чем у контрольного (надзорного) органа имеются сведения о признаках нарушений обязательных требований в части доведения достоверной информации о товаре.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой