РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРЕСТИЖ"
№24250791000116995042

🔢 ИНН:
2462072980
🆔 ОГРН:
1222400010975
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.01.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРЕСТИЖ" (ИНН: 2462072980)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2462072980
ОГРН проверяемого лица 1222400010975
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРЕСТИЖ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 86.23
Наименование проверочного листа Стоматологическая практика

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Сиделева Марина Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 278/ж-2025 от 10.01.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований абзаца 1 пункта 1 статьи 16, подпунктов 2, 3, 10 пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), пункта 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 (далее – Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг). Из существа обращения следует, что потребитель обратился в клинику «Citi Dent» на консультацию врача. В ходе консультации был выбран метод протезирования зубов и определена стоимость услуг. Потребителем дано согласие на предложенные услуги и 19.08.2024 заключен договор оказания платных медицинских услуг № 2385, предметом которого являлось оказание услуг протезирования зубов. В рамках рассмотрения обращения, проведен анализ представленного потребителем договора оказания платных медицинских услуг № 2385 от 19.08.2024, в результате которого установлено, что в нем отсутствуют сведения, указание которых является обязательным в силу требований пункта 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Так в заключенном договоре не указан срок действия лицензии на осуществление медицинской деятельности, а также перечень предоставляемых работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, в соответствии с лицензией. Согласно требованиям пункта 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг заключенный исполнителем с потребителем договор должен содержать, в том числе сведения о сроках действия лицензии, а также перечень предоставляемых работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, в соответствии с лицензией. Кроме того, установлено включение в представленный договор, условий, ущемляющих права потребителей. Так в пункт 3.4.3 раздела 3.4 «Заказчик имеет право» включено условие о том, что «Заказчик имеет право в любой момент отказаться от продолжения лечения с оплатой фактически понесенных расходов (предоплата за заказанные материалы возврату не подлежат)». В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) и статьей 32 Закона о защите прав потребителей потребитель исполнителю при расторжении договора предоставлено право на удержание с потребителя только фактически понесенных расходов, которые связаны с исполнением конкретного договора. Вместе с тем, на момент заключения договора, размер таких расходов не может быть известен исполнителю. В связи с указанным, условия договора, предусматривающие право исполнителя на удержание с потребителя расходов, не понесенных фактически на момент заключения договора, не соответствует закону и ущемляет права потребителя. В соответствии с подпунктом 3 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Одновременно, пунктом 5.5 договора раздела «Ответственность сторон за выполнение условий договора и порядок разрешения споров» предусмотрено, что «В случае возникновения претензий, жалоб на оказанные исполнителем услуги, пациент обязан обратиться к исполнителю не позднее 30 календарных дней с момента оказания услуг». Сроки предъявления потребителем требований, связанных с недостатками оказанных услуг установлены пунктом 3 статьи 29 Закона о защите прав потребителей. Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которым требования, связанные с недостатками оказанных услуг, могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги или в ходе оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги, в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги. Таким образом, ограничение установленного законом срока для предъявления потребителем требований (претензий), связанных с недостатками оказанных услуг, ущемляют права потребителя по сравнению с теми правами, которые предусмотрены действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей. Также, в пункте 5.10 договора раздела «Ответственность сторон за выполнение условий договора и порядок разрешения споров» указано, что «Спор, возникший между Заказчиком и Исполнителем по поводу оказания медицинских услуг по настоящему Договору, может быть разрешен путем переговоров, процедуры медиации или арбитража в порядке, предусмотренном законодательством». В соответствии со статьей 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьей 17 Закона о защите прав потребителей исковые дела с участием граждан могут быть рассмотрены в районных судах общей юрисдикции и у мирового судьи. Такие иски предъявляются по выбору истца в суд по месту: нахождения организации; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. При этом Арбитражные суды осуществляют рассмотрением споров, связанных с предпринимательской деятельностью, возникающие между юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, государственными органами. В случае, если стороной по делу является физическое лицо (гражданин), такие дела подсудны суду общей юрисдикции. Согласно подпункту 2 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей относятся к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях ООО «Престиж» признаков нарушения обязательных требований абзаца 1 пункта 1 статьи 16, подпунктов 2, 3, 10 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, пункта 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «Престиж» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой