Предостережение:

• При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя Городовой Н.И. (вх. № 18275/Ж-2024 от 17.12.2024), в действиях ООО «Энергоресурс» установлены признаки нарушения обязательных требований п. 1 ст. 9, п. 3 ст. 11, п. 1 ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1). При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей поступили сведения о недоведении до потребителя достоверной информации о цене товара. Для оценки поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, Управлением в рамках федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей было проведено контрольное (надзорное) мероприятие – выездное обследование по адресу: г. Красноярск, ул. Монтажников, д. 63 (АЗС «Энергоресурс»). При осмотре АЗС «Энергоресурс» установлено, что в месте осуществления деятельности контролируемого лица отсутствует вывеска с информацией о наименовании продавца, месте нахождения (адресе) и режиме его работы. Также продавец принимает оплату за товар только наличным способом, о чем имеется соответствующая информация на кассе АЗС. В силу п. 1 ст. 9, п. 3 ст. 11 Закона № 2300-1 продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец размещает указанную информацию на вывеске. Режим работы продавца должен соответствовать установленному. Кроме этого, продавец, имеющий выручку от реализации товаров за предшествующий календарный год превышающую двадцать миллионов рублей, а также выручку в одном торговом предприятии за тот же период, превышающую пять миллионов рублей, обязан обеспечить возможность оплаты товара путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя на основании п. 1 ст. 16.1 Закона № 2300-1. Согласно государственному ресурсу бухгалтерской (финансовой отчетности) (www.bo.nalog.ru) ООО «Энергоресурс» имеет выручку за 2023 год свыше двадцати миллионов рублей, что также подтверждается сведениями, поступившими из МИФНС № 24 по Красноярскому краю. Кроме этого, выручка от реализации товаров в торговом объекте (АЗС «Энергоресурс») по адресу: г. Красноярск, ул. Монтажников, д. 63 превышает пять миллионов рублей. Следовательно, продавец в случае использования в своей деятельности наличных расчетов обязан обеспечить возможность оплаты товаров наличным и безналичным способом. Таким образом, в ходе выездного обследования получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «Энергоресурс» признаков нарушения обязательных требований п. 1 ст. 9, п. 3 ст. 11, п.1 ст. 16.1 Закона № 2300-1. Предлагаю: ООО "Энергоресурс" принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.