|
Значение |
В ходе проведенного в рамках работы по обращению контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом – наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) установлено, что на сайте общества с ограниченной ответственностью «ЮрентБайк.ру» (https://urent.ru/docs/accession.html) размещен Договор об использовании Сервиса МТС Юрент (далее – Договор).
В рамках Договора общество с ограниченной ответственностью «ЮрентБайк.ру» предоставляет пользователю возможность использовать приложение «МТС Юрент» (предоставляет лицензию), а также предоставляет пользователю в аренду средство индивидуальной мобильности (велосипед, электросамокат или электровелосипед, оборудованный IoT-модулем) (пункт 2 Договора).
В соответствии с пунктом 3.4. Договора, Договор может быть изменен компанией в одностороннем порядке путем размещения новой редакции Договора на сайте и в приложении «МТС Юрент».
Пользователь самостоятельно отслеживает изменения условий Договора. При несогласии с изменениями пользователь обязуется немедленно расторгнуть договор путем удаления аккаунта пользователя и прекратить использование сервиса «МТС Юрент» (пункт 3.5. Договора).
Вместе с тем, из абзаца 2 пункта 2 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) следует, что в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
Согласно подпункту 1 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права относятся к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя.
Положения статьи 428 ГК РФ, а также Закона о защите прав потребителей предписывают любому хозяйствующему субъекту соблюдать принцип добросовестности, то есть уменьшать объем и характер прав потребителя только в случаях, предусмотренных законом, в соответствии с принципами гражданского права и на основании установленного законом порядка правового регулирования обязательственных (договорных) отношений.
Следовательно, условия пункта 3.4 Договора, предоставляющие исполнителю право в одностороннем порядке изменять условия договора, относятся к недопустимым условиям, ущемляющим права потребителя, несоответствующим требованиям Закона о защите прав потребителей.
В соответствии с абзацем 1 пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) общества с ограниченной ответственностью «ЮрентБайк.ру» признаков нарушения обязательных требований абзаца 1 пункта 1 статьи 16, подпункта 1 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей.
Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php. |