Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ШАГ"
№24250791000117234662

🔢 ИНН:
2465124387
🆔 ОГРН:
1152468019516
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.02.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ШАГ" (ИНН: 2465124387)

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2465124387
ОГРН проверяемого лица 1152468019516
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ШАГ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91.2
Наименование проверочного листа Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Черненко Анна Леонидовна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Свиридов Денис Александрович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований и или в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда охраняемым закон ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителей в прокуратуру Советского района г. Красноярска (вх. № 1675/Ж-2025 от 04.02.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1). 20.09.2024 между ООО «Шаг» и одним из потребителей заключен договор (договор поставки № ДФ/20613), предметом которого является продажа и доставка товара – морозильник Liebherr GP 2733 по адресу, указанному потребителем. К договору, на одной стороне которого выступает продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, а с другой стороны потребитель, приобретающий товар для личного, семейного, домашнего иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, применяются положения Закона № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним согласно п. 3 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации. При анализе указанного договора установлено, что п. 6.1 изложен в следующей редакции: «За нарушение сроков поставки Товара, Поставщик уплачивает Покупателю пеню в размере 0,1% от стоимости не поставленного в срок Товара за каждый день просрочки, но не более чем 100% от стоимости не поставленного в срок Товара». В соответствии с пп. 9 п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1 в договор недопустимо включать условия, которые уменьшают размер законной неустойки. Размер законной неустойки за нарушение срока передачи потребителю предварительно оплаченного товара установлен абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона № 2300-1, и определен в размере 0.5 % процентов цены предварительной оплаты товара за каждый день просрочки. Таким образом, размер неустойки, установленный п. 6.1 договора не соответствует указанному в абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона № 2300-1. Помимо этого п. 6.3 договора изложен в следующей редакции: «Все споры, возникающие в процессе исполнения, изменения, расторжения и пролонгации настоящего Договора, разрешаются в претензионном, а при не достижении Сторонами соглашения, в исковом порядке Арбитражным судом. Сторона, в адрес которой направлена претензия, обязана ее рассмотреть в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии». Действующим законодательством не установлен срок рассмотрения письменной претензии потребителя, в частности требование потребителя о возврате суммы предварительно оплаченного товара подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления требования в соответствии с п. 4 ст. 23.1 Закона № 2300-1. В соответствии с п. 2 ст. 4 Федерального конституционного закона от 07.02.2011 № 1-ФКЗ «О судах общей юрисдикции в Российской Федерации», к компетенции судов общей юрисдикции отнесены все гражданские и административные дела о защите нарушенных или оспариваемых прав, свобод и охраняемых законом интересов. Таким образом, потребитель для защиты нарушенных прав обладает правом обратиться в суд общей юрисдикции по своему выбору: по месту нахождения организации; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора в порядке п. 2 ст. 17 Закона № 2300-1. Арбитражные суды в Российской Федерации осуществляют правосудие путем разрешения экономических споров и рассмотрения иных дел, отнесенных исключительно к их компетенции Федеральным конституционным законом от 28.04.1995 № 1-ФКЗ «Об арбитражных судах в Российской Федерации», Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации и принимаемыми в соответствии с ними другими федеральными законами. Из п. 2 ст. 27 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации следует, что арбитражные суды рассматривают экономические споры, и рассматривают иные дела с участием организаций, являющихся юридическими лицами, граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица и имеющих статус индивидуального предпринимателя, приобретенный в установленном законом порядке. Также п. 2.3 договора установлено, что «Обязательство Покупателя по оплате Товара считается выполненным с момента зачисления денежных средств». Указанное условие противоречит абз. 3 п. 3 ст. 16.1 Закона № 2300-1, согласно которому при переводе денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией. Таким образом, условие п. 6.3 договора противоречит действующему законодательству, ухудшает положение потребителя и ущемляет его права по сравнению с теми правами, которые предусмотрены действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей согласно пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «Шаг» признаков нарушения обязательных требований п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1. Предлагаю: ООО "Шаг" принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой