В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценно... Еще...В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
🔔
Предостережение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 945/Ж-2025 от 23.01.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований абзаца 2 пункта 5... Еще...При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 945/Ж-2025 от 23.01.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований абзаца 2 пункта 5 статьи 18, 1 предложения абзаца 3 пункта 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
В Управление поступило обращение потребителя в отношении индивидуального предпринимателя Грасмика Максима Андреевича (ОГРНИП 315345400000261, ИНН 342901782791).
Из обращения следует, что в магазине «Много мебели», расположенном по адресу: 660020, г. Красноярск, ул. Шахтеров, д. 65 потребитель 31.10.2022 заключил с индивидуальным предпринимателем Грасмиком М.А. договор розничной купли-продажи № 3-ОП0000000631 о передаче товара – диван BOSS City Rose по цене 28 999 рублей. Гарантийный срок установлен продавцом в 36 месяцев.
В сентябре 2024 года перестал работать механизм раскладывания/складывания дивана. 17.10.2024 мастер сервисного обслуживания выдал заключение о том, что имеется дефект раздвижного механизма.
18.10.2024 потребителю в телефонном режиме отказано в проведении гарантийного ремонта.
Потребитель обратился с письменной претензией об устранении недостатка, но требование потребителя не удовлетворено.
Согласно абзацу 2 пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В силу 1 предложения абзаца 3 пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провес-ти экспертизу товара за свой счет.
Предлагаю: индивидуальному предпринимателю Грасмику Максиму Андреевичу принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований.
Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ГРАСМИК МАКСИМ АНДРЕЕВИЧ (ИНН: 342901782791)
Предостережение:
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 945/Ж-2025 от 23.01.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований абзаца 2 пункта 5 статьи 18, 1 предложения абзаца 3 пункта 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
В Управление поступило обращение потребителя в отношении индивидуального предпринимателя Грасмика Максима Андреевича (ОГРНИП 315345400000261, ИНН 342901782791).
Из обращения следует, что в магазине «Много мебели», расположенном по адресу: 660020, г. Красноярск, ул. Шахтеров, д. 65 потребитель 31.10.2022 заключил с индивидуальным предпринимателем Грасмиком М.А. договор розничной купли-продажи № 3-ОП0000000631 о передаче товара – диван BOSS City Rose по цене 28 999 рублей. Гарантийный срок установлен продавцом в 36 месяцев.
В сентябре 2024 года перестал работать механизм раскладывания/складывания дивана. 17.10.2024 мастер сервисного обслуживания выдал заключение о том, что имеется дефект раздвижного механизма.
18.10.2024 потребителю в телефонном режиме отказано в проведении гарантийного ремонта.
Потребитель обратился с письменной претензией об устранении недостатка, но требование потребителя не удовлетворено.
Согласно абзацу 2 пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В силу 1 предложения абзаца 3 пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провес-ти экспертизу товара за свой счет.
Предлагаю: индивидуальному предпринимателю Грасмику Максиму Андреевичу принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований.
Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
342901782791
ОГРН
315345400000261
Наименование
ГРАСМИК МАКСИМ АНДРЕЕВИЧ
Код МСП
Среднее предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.59.1
Наименование
Торговля розничная мебелью в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Черненко Анна Леонидовна
ФИО инспектора
Пантелеева Елена Владимировна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Основание проведения
Текст
В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 945/Ж-2025 от 23.01.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований абзаца 2 пункта 5 статьи 18, 1 предложения абзаца 3 пункта 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
В Управление поступило обращение потребителя в отношении индивидуального предпринимателя Грасмика Максима Андреевича (ОГРНИП 315345400000261, ИНН 342901782791).
Из обращения следует, что в магазине «Много мебели», расположенном по адресу: 660020, г. Красноярск, ул. Шахтеров, д. 65 потребитель 31.10.2022 заключил с индивидуальным предпринимателем Грасмиком М.А. договор розничной купли-продажи № 3-ОП0000000631 о передаче товара – диван BOSS City Rose по цене 28 999 рублей. Гарантийный срок установлен продавцом в 36 месяцев.
В сентябре 2024 года перестал работать механизм раскладывания/складывания дивана. 17.10.2024 мастер сервисного обслуживания выдал заключение о том, что имеется дефект раздвижного механизма.
18.10.2024 потребителю в телефонном режиме отказано в проведении гарантийного ремонта.
Потребитель обратился с письменной претензией об устранении недостатка, но требование потребителя не удовлетворено.
Согласно абзацу 2 пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В силу 1 предложения абзаца 3 пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провес-ти экспертизу товара за свой счет.
Предлагаю: индивидуальному предпринимателю Грасмику Максиму Андреевичу принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований.
Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
