Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ" от 03.03.2025 | выявлены нарушения | управление роспотребнадзора по красноярскому краю

🔢 ИНН:	9714053621
🆔 ОГРН:	1247700471919
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	03.03.2025

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	9714053621
ОГРН проверяемого лица	1247700471919
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	47.91.2
Наименование проверочного листа	Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Качаева Мария Александровна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Аккерт Михаил Робертович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	у контролируемого органа имеются сведения о наличии нарушений обязательных требований
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 03.03.2025 б/н При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): сведения о приобретении с помощью заключения договора розничной купли-продажи дистанционным способом на электронной торговой платформе «Wildberries», продавцом которого является ООО «ТД «АККОНД», ИНН 2130132795) товара – «Акконд Галеты классические 4 кг», артикул 197234456, стоимостью 631 рублей. При проверке товара в пункте выдачи 25.11.2024 по адресу: г. Красноярск, ул. Молокова, 28, была вскрыта упаковка в присутствии сотрудника, а также под камерой видеонаблюдения и обнаружено, что целостность товарной упаковки нарушена, содержимое было грязное, раскрошенное. Сотрудник пункта выдачи отказался забирать товар, в связи с тем, что возврат оформить не может и необходимо оформить возврат самостоятельно и написать в чат «WB», при этом пояснил, что программа «WB» устроена таким образом, что не получив товар, невозможно оформить возврат. Потребитель с помощью телефона не смог оформить возврат и сотрудник нажал кнопку «Товар получен», в связи с чем, потребитель попытался оформить возврат, описав ситуацию и приложив доказательства (фотоснимки). После оформления заявки на возврат товара ненадлежащего качества, сам товар был оставлен в пункте выдачи товара. По результатам рассмотрения обращения о возврате товара ненадлежащего качества в адрес «Wildberries» потребитель получил отказ. Обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» при осуществлении дистанционного способа розничной торговли посредством сети Интернет (https://www.wildberries.ru/), принять меры: обеспечить реализацию потребителю пищевой продукции, качество которой соответствует договору.

Значение

предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 03.03.2025 б/н При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): сведения о приобретении с помощью заключения договора розничной купли-продажи дистанционным способом на электронной торговой платформе «Wildberries», продавцом которого является ООО «ТД «АККОНД», ИНН 2130132795) товара – «Акконд Галеты классические 4 кг», артикул 197234456, стоимостью 631 рублей. При проверке товара в пункте выдачи 25.11.2024 по адресу: г. Красноярск, ул. Молокова, 28, была вскрыта упаковка в присутствии сотрудника, а также под камерой видеонаблюдения и обнаружено, что целостность товарной упаковки нарушена, содержимое было грязное, раскрошенное. Сотрудник пункта выдачи отказался забирать товар, в связи с тем, что возврат оформить не может и необходимо оформить возврат самостоятельно и написать в чат «WB», при этом пояснил, что программа «WB» устроена таким образом, что не получив товар, невозможно оформить возврат. Потребитель с помощью телефона не смог оформить возврат и сотрудник нажал кнопку «Товар получен», в связи с чем, потребитель попытался оформить возврат, описав ситуацию и приложив доказательства (фотоснимки). После оформления заявки на возврат товара ненадлежащего качества, сам товар был оставлен в пункте выдачи товара. По результатам рассмотрения обращения о возврате товара ненадлежащего качества в адрес «Wildberries» потребитель получил отказ. Обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» при осуществлении дистанционного способа розничной торговли посредством сети Интернет (https://www.wildberries.ru/), принять меры: обеспечить реализацию потребителю пищевой продукции, качество которой соответствует договору.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ"
№24250791000117379056

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ" №24250791000117379056

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ"
№24250791000117379056