В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценно... Еще...В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
🔔
Предостережение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях потребителя (вх. № 3965/Ж-2025 от 19.03.2025, 3967/Ж-2025 от 19.03.2025), в действиях контролируемого лица индивидуального предпринимателя Бородина Се... Еще...При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях потребителя (вх. № 3965/Ж-2025 от 19.03.2025, 3967/Ж-2025 от 19.03.2025), в действиях контролируемого лица индивидуального предпринимателя Бородина Сергея Олеговича установлены признаки нарушения обязательного требования пункта 4 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
Согласно обращениям потребителем был забронирован зал «тропик» на 12.03.2025 в 19:00 (стоимость услуги в размере 5000 рублей была оплачена потребителем путем перевода денежных средств на банковскую карту).
После начала оказания услуги потребителем были обнаружены следующие недостатки услуг: грязь в джакузи, резкий запах хлора в помещении, вызывающий тошноту. Требование потребителя об устранении недостатков сотрудниками оздоровительного центра «Атлантик» было проигнорировано. В связи с указанным, потребителем было принято решение о расторжении договора. Однако, письменное заявление о расторжении договора сотрудники оздоровительного центра «Атлантик» принимать отказались, ссылаясь на необходимость предоставления потребителем копии паспорта.
В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Закона о защите прав потребителей исполнитель не вправе отказывать потребителю в расторжении договора в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.
В рамках работы по обращениям установлено, что деятельность оздоровительного центра «Атлантик» (г. Красноярск, ул. Омская, д. 38) осуществляет индивидуальный предприниматель Бородин Сергей Олегович (ОГРНИП: 320246800010498, ИНН: 246007251118).
Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) индивидуального предпринимателя Бородина Сергея Олеговича признаков нарушения обязательного требования пункта 4 статьи 16 Закона о защите прав потребителей.
Предлагаю: индивидуальному предпринимателю Бородину Сергею Олеговичу принять меры по обеспечению соблюдения указанного выше обязательного требования.
В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения.
Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БОРОДИН СЕРГЕЙ ОЛЕГОВИЧ (ИНН: 246007251118)
Предостережение:
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях потребителя (вх. № 3965/Ж-2025 от 19.03.2025, 3967/Ж-2025 от 19.03.2025), в действиях контролируемого лица индивидуального предпринимателя Бородина Сергея Олеговича установлены признаки нарушения обязательного требования пункта 4 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
Согласно обращениям потребителем был забронирован зал «тропик» на 12.03.2025 в 19:00 (стоимость услуги в размере 5000 рублей была оплачена потребителем путем перевода денежных средств на банковскую карту).
После начала оказания услуги потребителем были обнаружены следующие недостатки услуг: грязь в джакузи, резкий запах хлора в помещении, вызывающий тошноту. Требование потребителя об устранении недостатков сотрудниками оздоровительного центра «Атлантик» было проигнорировано. В связи с указанным, потребителем было принято решение о расторжении договора. Однако, письменное заявление о расторжении договора сотрудники оздоровительного центра «Атлантик» принимать отказались, ссылаясь на необходимость предоставления потребителем копии паспорта.
В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Закона о защите прав потребителей исполнитель не вправе отказывать потребителю в расторжении договора в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.
В рамках работы по обращениям установлено, что деятельность оздоровительного центра «Атлантик» (г. Красноярск, ул. Омская, д. 38) осуществляет индивидуальный предприниматель Бородин Сергей Олегович (ОГРНИП: 320246800010498, ИНН: 246007251118).
Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) индивидуального предпринимателя Бородина Сергея Олеговича признаков нарушения обязательного требования пункта 4 статьи 16 Закона о защите прав потребителей.
Предлагаю: индивидуальному предпринимателю Бородину Сергею Олеговичу принять меры по обеспечению соблюдения указанного выше обязательного требования.
В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения.
Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
246007251118
ОГРН
320246800010498
Наименование
БОРОДИН СЕРГЕЙ ОЛЕГОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
86.90.3
Наименование
Деятельность массажных салонов
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Семенова Людмила Валерьевна
ФИО инспектора
Авдеева Оксана Александровна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Основание проведения
Текст
В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях потребителя (вх. № 3965/Ж-2025 от 19.03.2025, 3967/Ж-2025 от 19.03.2025), в действиях контролируемого лица индивидуального предпринимателя Бородина Сергея Олеговича установлены признаки нарушения обязательного требования пункта 4 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
Согласно обращениям потребителем был забронирован зал «тропик» на 12.03.2025 в 19:00 (стоимость услуги в размере 5000 рублей была оплачена потребителем путем перевода денежных средств на банковскую карту).
После начала оказания услуги потребителем были обнаружены следующие недостатки услуг: грязь в джакузи, резкий запах хлора в помещении, вызывающий тошноту. Требование потребителя об устранении недостатков сотрудниками оздоровительного центра «Атлантик» было проигнорировано. В связи с указанным, потребителем было принято решение о расторжении договора. Однако, письменное заявление о расторжении договора сотрудники оздоровительного центра «Атлантик» принимать отказались, ссылаясь на необходимость предоставления потребителем копии паспорта.
В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Закона о защите прав потребителей исполнитель не вправе отказывать потребителю в расторжении договора в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.
В рамках работы по обращениям установлено, что деятельность оздоровительного центра «Атлантик» (г. Красноярск, ул. Омская, д. 38) осуществляет индивидуальный предприниматель Бородин Сергей Олегович (ОГРНИП: 320246800010498, ИНН: 246007251118).
Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) индивидуального предпринимателя Бородина Сергея Олеговича признаков нарушения обязательного требования пункта 4 статьи 16 Закона о защите прав потребителей.
Предлагаю: индивидуальному предпринимателю Бородину Сергею Олеговичу принять меры по обеспечению соблюдения указанного выше обязательного требования.
В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения.
Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.