РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ИЛЬ ДЕ БОТЭ"
№24250791000117804339

🔢 ИНН:
7707061530
🆔 ОГРН:
1027700292938
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.04.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ИЛЬ ДЕ БОТЭ" (ИНН: 7707061530)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Красноярского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707061530
ОГРН проверяемого лица 1027700292938
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ИЛЬ ДЕ БОТЭ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.75
Наименование проверочного листа Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Эйрих Ольга Петровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 4176/Ж-2025 от 24.03.2025) установлено, что оно содержит сведения о признаках нарушения обязательных требований, а именно: абз. 1 п. 1 ст. 16, п/п 5, п/п 15 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»). Из материалов обращения следует, что АО «Иль де Ботэ» по адресу: г. Красноярск, пр. Мира, 91, отказал потребителю в возврате денежных средств за подарочную карту «Иль де Ботэ» № 6037263320075584698 после истечения срока ее действия (ответ на претензию от 28.03.2025 исх. № 3). На подарочной карте размещены условия ее использования, а именно: карта возврату и обмену на наличные денежные средства не подлежит, после окончания срока действия подарочной карты денежные средства не возвращаются. Данные условия ущемляют права потребителей по следующим основаниям. Денежные средства, полученные продавцом при реализации подарочной карты/сертификата, фактически являются предварительной оплатой товаров (услуг), которые будут приобретаться физическими лицами в будущем. Обмен подарочного сертификата на товары признается реализацией товаров (услуг). Законодательством о защите прав потребителей не предусмотрено право продавца (исполнителя) отказать потребителю в передаче товара (услуги) в обмен на подарочную карту/сертификат или в возврате денежных средств за неиспользованную подарочную карту/сертификат (или остатка денежных средств, неиспользованных при расчете картой/сертификатом), в том числе по причине истечения срока действия карты/сертификата, в связи с условиями реализации подарочных сертификатов и другими обстоятельствами (ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее – ГК РФ). В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Согласно с п/п 15 п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, помимо прочего относятся: иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Таким образом, условие, не предусматривающее обмен и возврат подарочного сертификата, в том числе после окончания срока его действия, противоречит п/п 15 п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», ст. 1102 ГК РФ, предусматривающей возврат неосновательного обогащения приобретателем потерпевшему. Указанный подход подтверждается правовыми позициями, изложенными в Определениях Верховного суда Российской Федерации от 16.03.2022 № А56-101207/2020, от 25.12.2014 № 305-КГ14-1498, от 13.10.2015 № 57-КГ15-7, от 19.05.2020 № 78-ГК20-3, апелляционными определениями Московского городского суда от 18.06.2024 (дело № 33-24817/2024), от 06.06.2024 (дело № 33-19182/2024). Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) АО «Иль де Ботэ» признаков нарушения обязательных требований: абз. 1 п. 1 ст. 16, п/п 15 п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», выразившихся во включении в договор (правила использования подарочных карт) условий, ущемляющих права потребителя. Предлагаю АО «Иль де Ботэ» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой