РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВНЕШНИЙКОД"
№24250791000118006221

🔢 ИНН:
7743223112
🆔 ОГРН:
1177746903311
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
13.05.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВНЕШНИЙКОД" (ИНН: 7743223112)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Красноярского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7743223112
ОГРН проверяемого лица 1177746903311
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВНЕШНИЙКОД"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 74.10
Наименование проверочного листа Деятельность специализированная в области дизайна

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ли Елена Павловна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При проведении в отношении ООО Внешнийкод контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, в рамках оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (материалах иного контрольного (надзорного) органа, юридического лица) (вх. № 5786/Ж-2025 от 25.04.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований:абзаца 1 пункта 1 статьи 16, пп.1 пункта 2, пп.4, пп. 8, пп.10 пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей). Из обращения следует, что заявитель заключил публичный договор с ООО «Внешний код», предметом которого являлось предоставление заявителю пользование сервисом по созданию контента с помощью онлайн-редактора на сайте https://flyvi.io/ru c бесплатным пробным периодом на 3 дня. После истечения бесплатного периода, заявитель не успела отключить платную подписку и ООО «Внешний код» списало денежные средства в размере 4590 рублей за данную подписку на год вперед. В ответ на претензию заявителя ООО «Внешний код» согласовало возврат денежных средств, однако денежные средства на настоящий момент не возвратило. В ходе проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом установлено, что в публичной оферте («Пользовательское соглашение», далее – Соглашение), размещенной в сети Интернет на сайте по адресу: https://flyvi.io/app/documents/terms-of-use.pdf установлено, что отдельные условия данного Соглашения противоречат Закону о защите прав потребителей и содержат условия, ущемляющие права потребителя. Согласно пункту 4.3. Соглашения «Компания вправе изменять виды и объем тарифов, а также стоимость тарифов в любой момент в одностороннем порядке без уведомления пользователей». Вместе с тем, в соответствии с пп.1 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют исполнителю право на одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права. В связи с чем, данное условияе ущемляет право потребителя. Условие пункта 11.2.2. Соглашения в части «права компании в одностороннем порядке удалить аккаунт пользователя без уведомления в случае если пользователь не использовал аккаунт более одного месяца» (пункт 11.2.2.). При этом согласно пункту 11.3.1. под удалением аккаунта понимается отказ компании от соглашения в одностороннем порядке. Вместе с тем условия, которые предоставляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства, за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права, ущемляют права потребителя и являются недопустимыми (пп.1 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей). Кроме этого, условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию исполнителя, не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации также ущемляют права потребителя и являются недопустимыми (пп.8 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей). Условие пункта 13.6 Соглашения «Компания не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования пользователем сервиса или контента, или отдельных частей/функций сервиса». В соответствии с пп.4 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия, которые исключают или ограничивают ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом, являются недопустимыми и ущемляют права потребителя. Условие пункта 14.9 Соглашения «Пользователь не вправе требовать возмещения убытков за временное прекращение доступа к сервису в связи с профилактическими работами, которые могут приостановить работу сервиса на срок до 24 часов подряд». Вместе с тем, в силу пп. 10 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, которые могут быть предъявлены исполнителю при выполнении работ, оказании услуг ненадлежащего качества, являются недопустимыми условиями и также ограничивают права потребителя. Согласно абзацу 1 пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой