РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
№24250791000118156167

🔢 ИНН:
7704217370
🆔 ОГРН:
1027739244741
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.05.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ" (ИНН: 7704217370)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Красноярского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7704217370
ОГРН проверяемого лица 1027739244741
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91.2
Наименование проверочного листа Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Свиридов Денис Александрович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований и или в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда охраняемым закон ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 6109/Ж-2025 от 05.05.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1). Из обращения следует, что торговая площадка «OZON» (ООО «Интернет Решения», ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370) в одностороннем порядке ограничила потребителя (id 4034226) в возможности оплатить товар при заключении договора купли-продажи товаров на своем сайте (www.ozon.ru). По информации представленной потребителю, ограничения (в том числе блокировка аккаунта) введены по усмотрению торговой площадки со ссылкой на п. 3.5 Условий использования OZON ID. В рамках работы по обращению, Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю (далее - Управление) в отношении ООО «Интернет решения» (торговая площадка «Ozon»), проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности). Руководствуясь п. 1 ст. 74 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон № 248-ФЗ), проведен сбор и анализ данных, размещенных на сайте торговой площадки «Ozon» (https://www.ozon.ru/). При анализе положений «Условий продажи Ozon» (далее – Условия продажи Ozon), размещенных по месту осуществления деятельности ООО «Интернет решения» в сети «Интернет»: (https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/?country=RU), установлено, что «Условия продажи товаров для физических лиц» (далее – Условия продажи для физических лиц) регулируют отношения между клиентом, ООО «Интернет Решения» и продавцами, возникающие в связи с оформлением и выполнением заказов на сайте торговой площадки. Для оформления заказа на сайте торговой площадки, клиент соглашается с Условиями продажи физических лиц, в соответствии с которыми клиент создает личный кабинет с уникальным OZON ID и должен пройти верификацию. Согласно п. 1.2 «Условий использования Ozon ID» (далее – Условия Ozon ID) Ozon ID используется для создания единого аккаунта пользователя, позволяет пользователю безопасно управлять данными из личного кабинета и получать доступ к различным сервисам Ozon через личный кабинет на сайте. П. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) предусмотрено, что содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). В п. 1.2.1 «Условий продажи для физических лиц» торговая площадка «Ozon» признает, что информация о товаре, представленная на сайте, является публичной офертой. Тем самым, Условия Ozon ID и Условия продажи для физических лиц неразрывно связаны между собой, поскольку оформление заказа на сайте торговой площадки невозможно без верификации Ozon ID пользователя. В соответствии с п. 3.5 Условий Ozon ID «Пользователь соглашается с тем, что к нему и/или его аккаунту могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением пользователем настоящих условий, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая настоящие условия, пользователь соглашается с тем, что ограничения к нему и/или его аккаунту могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления пользователя. Указанные в настоящем пункте ограничения сохраняют свое действие после расторжения с пользователем настоящих условий независимо от оснований». Указанное условие ущемляет права потребителей в соответствии подп. 1 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), поскольку предоставляет владельцу агрегатора (продавцу – если им выступает ООО «Интернет Решения») право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства. Вместе с тем, право на односторонний отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне (абз. 2 п. 2 ст. 310 ГК РФ). Ст. 428 ГК РФ, а также Закон № 2300-1 предписывает любому хозяйствующему субъекту соблюдать принцип добросовестности, то есть уменьшать объем и характер прав потребителя только в случаях, предусмотренных законом, в соответствии с принципами гражданского права и на основании установленного законом порядка правового регулирования обязательственных (договорных) отношений. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «Интернет Решения» признаков нарушения обязательных требований п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1. Предлагаю: ООО "Интернет Решения" принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой