РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИАМАНТ"
№24250791000118156384

🔢 ИНН:
2465276527
🆔 ОГРН:
1122468044160
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.05.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИАМАНТ" (ИНН: 2465276527)

Смотреть все проверки данной организации (6 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Красноярского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2465276527
ОГРН проверяемого лица 1122468044160
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИАМАНТ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 86.23
Наименование проверочного листа Стоматологическая практика

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Сиделева Марина Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 6669/ж-2025 от 16.05.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований пункта 1 статьи 10, подпункта 4 пункта 2 статьи 10, абзаца 1 пункта 1 статьи 16, подпункта 1 пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), пункта 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 (далее – Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг). В адрес Управления поступило обращение (вх. № 6669/ж-2025 от 16.05.2025), из существа которого следует, что заявитель обратился в стоматологическую клинику «Диамант» в целях ортодонтического лечения с использованием брекет-системы, в связи с чем был заключен договор на сумму 109,0 тыс. руб. Однако, после оказания услуг пациент многократно обращался в адрес ООО «Диамант» для повторной подклейки элементов брекет-системы (15 раз). По истечении лечения, врач сообщил пациенту, что для закрепления эффекта исправления прикуса необходимо носить ретейнеры и капы, стоимость которых составляет 22,4 тыс. руб. на одну челюсть. Информация о дополнительных услугах за плату не была доведена до сведения потребителя на момент заключения договора. В связи с указанными обстоятельствами потребитель обрался в адрес ООО «Диамант» с письменной претензий, содержащей требование о возврате уплаченных денежных средств, в ответ на которую был получен ответ от 14.05.2025 с сообщением о том, что для удовлетворения требования, необходимо провести осмотр результатов услуг. В рамках рассмотрения обращения, проведен анализ представленного потребителем договора на оказание платных медицинских услуг № 2168 от 04.11.2022, в результате которого установлено, что в нем отсутствуют сведения, указание которых является обязательным в силу требований пункта 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Согласно требованиям пункта 22 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг договор заключается потребителем с исполнителем в письменной форме, который должен содержать перечень информации, предусмотренный пунктом 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Так в заключенном договоре исполнителем не указаны сведения об основном государственном регистрационном номере; сроках действия лицензии на осуществление медицинской деятельности, а также информация об органе, выдавшем лицензию, кроме того, отсутствует перечень предоставляемых работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, в соответствии с лицензией. Одновременно, установлено включение в представленный договор, условия, ущемляющего права потребителей. Так, пунктом 3.1 договора раздела «Стоимость и порядок расчетов» предусмотрено, что «Цена на стоматологические услуги установлена Исполнителем, который имеет право на одностороннее изменение цен в случае изменения стоимости материалов. Стоимость договора на момент его заключения изменению (увеличению или уменьшению) не подлежит в случае предоплаты в день подписания договора. Стоимость предоплаты указана в п. 3.4.». К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют исполнителю право на одностороннее изменение условий обязательства (подпункт 1 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей). В силу пункта 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) одностороннее изменение условий заключенного договора не допускается, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности (пункт 2 статьи 310 ГК РФ). Статьей 450 ГК РФ закреплен общий порядок изменения условий договора. Пункт 1 данной статьи гласит, что изменение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. Таким образом, условие пункта 3.1 договора, предоставляющее исполнителю право на одностороннее изменение условий обязательства, в части стоимости услуг, противоречит действующему законодательству и ущемляет права потребителей. Одновременно, в соответствии с требованиями пунктов 1, 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Возможность получить информацию об услуге должна быть предоставлена исполнителем потребителю незамедлительно при заключении договора (статья 12 Закона о защите прав потребителей). Непредоставление медицинской организацией возможности получения информации об услуге дает право потребителю потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, или потребовать возврата уплаченной за услугу суммы и возмещения других убытков. Недоведение исполнителем до сведения потребителя информации о необходимости дополнительной платной услуги по ношению ретейнеров и кап стоимостью 22,4 тыс. руб. (на одну челюсть) для закрепления эффекта исправления прикуса, указывает на признаки нарушения обязательных требований пункта 1 статьи 10, подпункта 4 пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях ООО «Диамант» признаков нарушения обязательных требований пункта 1 статьи 10, подпункта 4 пункта 2 статьи 10, абзаца 1 пункта 1 статьи 16, подпункта 1 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, пункта 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «Диамант» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: - https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php. В связи с вышеизложенным и руководствуясь статьей 49, пунктом 2 статьи 60 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле» считаю необходимым объявить ООО «Диамант» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой