РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№24250791000118254306

🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
04.06.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388)

Смотреть все проверки данной организации (8 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 548 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Красноярского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707049388
ОГРН проверяемого лица 1027700198767
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Авдеева Оксана Александровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении (вх. № 6298/Ж-2025 от 07.05.2025), в действиях контролируемого лица ПАО «Ростелеком» установлены признаки нарушения обязательных требований абзаца 1 пункта 1 статьи 44, абзацев 1-2 пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Федеральный закон «О связи») Согласно обращению к депутату Дивногорского городского Совета депутатов обратились жители города Дивногорска Красноярского края по вопросу неправомерного начисления задолженности оператором связи ПАО «Ростелеком». Как следует из пояснений жителей города Дивногорска, обратившихся к депутату, оператор ПАО «Ростелеком» систематически требует от них оплатить задолженность за услуги связи, при этом договоров об оказании услуг связи с указанным оператором жители не заключали. В целях объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращения в адрес ПАО «Ростелеком» был направлен запрос о предоставлении сведений (исх. № 24-00-10/01-7715-2025 от 14.05.2025). Согласно представленным в Управление сведениям (вх. № 24-29983-2025 от 29.05.2025) Красноярским филиалом ПАО «Ростелеком» был подписан договор о приобретении сетей связи на территории города Дивногорска компаний ООО «ТехноМир» и ООО «МегаТелеКом» (коммерческое наименование группы компаний – компания «МегаСети»). Между ООО «ТехноМир» и ПАО «Ростелеком» заключено соглашение № 10609574 от 04.10.2024 о передаче всех прав и обязанностей по заключенным ООО «ТехноМир» с физическими лицами (абонентами) договорам об оказании услуг кабельного телевидения. Между ООО «МегаТелеКом» заключено соглашение № 10609856 от 04.10.2024 о передаче всех прав и обязанностей по заключенным ООО «МегаТелеКом» с физическими лицами (абонентами) договорам об оказании услуги Интернет. В результате заключения указанных соглашений с 01.10.2024 услуги Интернет и кабельного телевидения абонентам оказывает ПАО «Ростелеком». ООО «МегаТелеКом» и ООО «ТехноМир» заверили ПАО «Ростелеком», что для заключения соглашений они получили все необходимые согласия, одобрения и разрешения, получение которых необходимо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Абонентам был предоставлен переходный период, в течение которого они могут перезаключить договоры. В переходный период ПАО «Ростелеком» не прекращало оказание услуг абонентам, не перезаключившим договоры с новым оператором связи (абонентам присвоены лицевые счета, осуществляются начисления в биллинге для обеспечения расчетов с абонентами в будущем). С учетом изложенного, ПАО «Ростелеком» оказывало жителям города Дивногорска возмездные услуги кабельного телевидения без их согласия и при отсутствии заключенного с ними договора. В соответствии с абзацем 1 пункта 1 статьи 44 Федерального закона о связи на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи абонентам на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи. Согласно абзацам 1-2 пункта 1 статьи 46 Федерального закона о связи оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Правоотношения между абонентом и оператором связи, оказывающим услуги связи для целей кабельного телевизионного вещания, регулируются Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2006 № 785 (далее – Правила № 785). В соответствии с подпунктом «а» пункта 24 Правил № 785 оператор связи обязан оказывать абоненту услуги связи для целей телерадиовещания в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией и договором. Пунктом 12 Правил № 785 установлено, что договор между оператором связи и абонентом заключается в письменной форме на неопределенный срок. По желанию пользователя, имеющего намерение заключить договор, может быть заключен срочный договор. При этом такой договор должен содержать сведения и существенные условия, предусмотренные пунктами 20, 21 Правил № 785. Оказание абонентам телематических услуг связи (услуг Интернета) регулируется Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607 (далее – Правила № 2607). В силу пункта 19 Правил № 2607 телематические услуги связи оказываются оператором связи на основании договора об оказании услуг связи. Оказание телематических услуг связи с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии осуществляется на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в письменной форме (пункт 20 Правил № 2607). При этом такой договор должен содержать сведения и существенные условия, предусмотренные пунктами 29, 30 Правил № 2607 Таким образом, в действиях (бездействии) ПАО «Ростелеком» имеются признаки нарушения обязательных требований абзаца 1 пункта 1 статьи 44, абзацев 1-2 пункта 1 статьи 46 Федерального закона «О связи», выразившегося в оказании жителям города Дивногорска услуг кабельного телевидения и телематических услуг связи при отсутствии заключенного с ними договора в установленной законом письменной форме. Предлагаю: ПАО «Ростелеком» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой