Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№24250791000118434195

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.06.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893)

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Красноярского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Шульц Андрей Владимирович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении материалов обращения потребителя (вх. № 8078/Ж-2025 от 17.06.2025), информирующих о возможном наличии признаков нарушения ПАО «Сбербанк» требований Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), установлено, что материалы содержат сведения о признаках нарушения обязательных требований, а именно: пункта 1 статьи 4, пункта 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителей, выразившихся: в оказании услуги, качество которой не соответствует договору, а также обычно предъявляемым требованиям (ограничении возможности совершения расходной операции). Из текста обращения следует, что 21.08.2018 на имя потребителя (клиента) открыт банковский текущий счет № 408178*******0129 на который 05.03.2025 поступила денежная сумма в размере 146 150 руб. Указанная сумма поступила на текущий банковский счет потребителя со счета № 4070*******8190, открытого на имя общества с ограниченной ответственностью «Красноярск-Сити». В качестве назначения платежа указано: «Погашение требований кредитора 3 очереди, включенного в РТК, в процедуре банкротства должника ООО «Красноярск Сити», дело № А33-31028/2020, НДС не облагается». На основании доверенности от 21.06.2024 заверенной вторым секретарем Посольства России в Швейцарии Кошелевым В.В. представитель потребителя (клиента) обратилась в отделение ПАО «Сбербанк» по адресу: 660111, г. Красноярск, ул. Тельмана, д. 28 «В» для совершения от имени доверителя (потребителя – клиента) операции по снятию денежных средств, в чем ей было отказано. Так как совершить операцию не удалось, представитель потребителя обратилась в ПАО «Сбербанк» с требованием осуществить перевод денежных средств с открытого на имя потребителя текущего банковского счета № 408178********0129 на текущий счет представителя № 408178********3409, приложив копию доверенности и определение Арбитражного суда Красноярского края от 10.08.2023 по делу № А33-31028/2020 в чем ей также было отказано. Из полученной потребителем информации по обращению № 250526-7000-694012 от 26.05.2025 следует, что клиент вправе обратиться в любой офис для снятия наличных денежных средств, вместе с тем, совершаемая клиентом расходная операция подлежит согласованию в соответствии с требованиями Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 № 115-ФЗ (далее – Закон № 115-ФЗ). В порядке статьи 46 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», информируем. Пункт 1 статьи 4 Закона о защите прав потребителей обязывает исполнителя оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется (пункт 2 указанной статьи). На основании статей 845 и 849 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) Банк обязан выполнять распоряжение о выдаче средств со счета не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа. Согласно пункту 2 статьи 209 ГК РФ собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества (в том числе денежных средств) любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц. В соответствии с положениями статьи 858 ГК РФ ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом. Указание ПАО «Сбербанк» на необходимость проверки законности происхождения денежных средств не может быть принято во внимание в связи с тем, что денежные средства получены клиентом со счета № 4070*******8190, открытого в ПАО «Сбербанк». В платежном поручении указано назначение платежа со ссылкой на определение Арбитражного суда Красноярского края от 10.08.2023 по делу № А33-31028/2020, участником которого также является ПАО «Сбербанк». Таким образом, ПАО «Сбербанк» обладал необходимой информацией, позволяющей установить законность происхождения денежных средств. В связи с вышеизложенным получены сведения о наличии в действиях публичного акционерного общества «Сбербанк России» признаков нарушения обязательных требований пункта 1 статьи 4, пункта 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителей. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой