Предостережение:

• При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 7722/Ж-2025 от 09.06.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон о защите прав потребителей), п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. № 1514 (далее-Правила). Индивидуальный предприниматель Ветрова О.В. (ОГРНИП 323547600140376, ИНН 544600260783) при выполнении работ по изготовлению кухонного гарнитура (договор № 8 от 06.04.2025) нарушило срок выполнения работ и не указало сведения, обязательность предоставления которых предусмотрена законодательством Российской Федерации, а именно: - о дате исполнения заказа; - точное наименование, описание и цена материалов, предоставленных исполнителем. В соответствии со ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Согласно п. 4 Правил договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме и должен содержать, в том числе, сведения: фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика; вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) индивидуального предпринимателя Ветровой О.В. признаков нарушения обязательных требований ст. 27 Закона о защите прав потребителей, п. 4 Правил. Предлагаю: индивидуальному предпринимателю Ветровой О.В. принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.