Предостережение:

• При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 9700/Ж-2025 от 17.07.2025), в действиях контролируемого лица (ООО «Алькор и Ко») установлены признаки нарушения обязательных требований п.п. 1, 2 ст. 8, п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»), п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи). При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в адрес Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступили сведения (обращение потребителя. вх. № 9700/Ж-2025 от 17.07.2025) о следующих действиях (бездействии) ООО «Алькор и Ко»: реализации товаров по цене, не соответствующей цене, указанной на ценнике. 17.07.2025 в магазине ЛЭТУАЛЬ ООО «Алькор и Ко» (г. Красноярск, ул. Мужества, д. 10) реализовали скраб для тела по цене 159 руб. согласно ценнику, однако при расчете на кассе озвучили цену 268 руб. В силу п.п. 1, 2 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых продавцом товарах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей. В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе информацию о цене и условиях приобретения услуг (абз. 4 п. 2 ст. 10). На основании п. 3 Правил продажи продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «Алькор и Ко» признаков нарушений обязательных требований п.п. 1, 2 ст. 8, п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», п. 3 Правил продажи. Предлагаю: ООО «Алькор и Ко» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php. Вы вправе подать возражение на данное предостережение.