РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕНИСЕЙНЕТ"
№24250791000118790855

🔢 ИНН:
2463010176
🆔 ОГРН:
1022402142311
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.08.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕНИСЕЙНЕТ" (ИНН: 2463010176)

Смотреть все проверки данной организации (6 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Красноярского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2463010176
ОГРН проверяемого лица 1022402142311
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕНИСЕЙНЕТ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10.9
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий прочая

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Черненко Анна Леонидовна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Авдеева Оксана Александровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При проведении в отношении ООО «Енисейнет» контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, в рамках оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 9083/Ж-2025 от 07.07.2025), в действиях контролируемого лица ООО «Енисейнет» установлены признаки нарушения обязательных требований пунктов 1, 2 статьи 8, пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей). Согласно обращению между потребителем и ООО «Енисейнет» заключен договор об оказании услуг предоставления доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет № ПДК/2018 с ежемесячной абонентской платой 750 рублей. 27.05.2025 на сайте ООО «Енисейнет» была размещена новость о слиянии с компанией ООО «Игра-Сервис» и необходимости заключения новых договоров для продолжения обслуживания. С этого дня начались систематические перебои в оказании услуг связи. Для выяснения ситуации потребитель неоднократно обращался по телефону службы технической поддержки ООО «Енисейнет», однако все разговоры заканчивались настойчивым указанием оператора на необходимость заключения новых договоров с ООО «Игра-Сервис» на новых условиях (стоимость 1150 рублей/месяц). Потребитель продолжает оплачивать услуги ООО «Енисейнет» в рамках заключенного договора № ПДК/2018, оператором связи производится списание платы, личный кабинет является действующим, но услуги связи не оказываются. Несмотря на то, что договор № ПДК/2018 с потребителем не расторгался и является действующим, потребитель был вынужден внести денежные средства на новый лицевой счет оператора связи ООО «Игра-Сервис» для возобновления услуг связи. В ходе проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом – наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности), акт от 01.08.2025 № 12680, установлено, что на интернет-сайте https://enisey.net/krs/ для потребителей (абонентов) размещена информация (уведомление о слиянии компаний) следующего содержания: «Уважаемые абоненты! Сообщаем, что компания ООО «Енисейнет» вошла в состав ООО "Игра-Сервис". В рамках объединения наши сети и сервисы будут переведены на технологическую платформу нового оператора. В ближайшее время потребуется перезаключить договор для продолжения обслуживания. Благодарим за понимание и доверие!». При этом, слияние является одной из форм реорганизации юридического лица (статья 57 Гражданского кодекса Российской Федерации). В силу пункта 1 статьи 52 Федерального закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» слиянием обществ признается создание нового общества с передачей ему всех прав и обязанностей двух или нескольких обществ и прекращением последних. Однако, как следует из пояснений ООО «Енисейнет» (вх. № 24-41936-2025 от 31.07.2025), представленных в ответ на запрос (исх. № 24-00-10/01-11723-2025 от 21.07.2025), услуги связи временно не оказываются по техническим причинам. Основанием для заключения договора с ООО «Игра-Сервис» или иным оператором является желание абонента. На сегодняшний день имеет место быть смена учредителя ООО «Енисейнет» с внесением соответствующих изменений в ЕГРЮЛ. Таким образом, как следует из представленных пояснений, для продолжения пользования услугами связи ООО «Енисейнет» потребителям не требуется перезаключать договор с иным оператором связи - ООО «Игра-Сервис», а реорганизация общества в форме слияния не проводится (проводится смена учредителя). В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 8, пунктом 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе и реализуемых им услугах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Оператор связи обязан предоставить абоненту и (или) пользователю необходимую для заключения и исполнения договора об оказании услуг связи информацию, в том числе, условия и порядок их оказания. Оператор связи обязан по требованию абонента и (или) пользователя предоставить дополнительную информацию об оказании телематических услуг связи. Информация доводится до сведения абонента и (или) пользователя через сайт оператора связи в сети «Интернет» или систему информационно-справочного обслуживания на русском языке бесплатно в наглядной и доступной форме (пункты 17, 18 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607). Таким образом, при осуществлении наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) в действиях (бездействии) ООО «Енисейнет» установлены признаки нарушения обязательных требований пунктов 1, 2 статьи 8, пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, выразившегося в доведении до сведения потребителей недостоверной информации о необходимости перезаключения договоров в связи со слиянием компаний ООО «Енисейнет» и ООО «Игра-Сервис». Предлагаю: ООО «Енисейнет» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой