РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕНОНС"
№24250791000118962798

🔢 ИНН:
2460061430
🆔 ОГРН:
1032401801662
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.08.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕНОНС" (ИНН: 2460061430)

Смотреть все проверки данной организации (5 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Красноярского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2460061430
ОГРН проверяемого лица 1032401801662
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕНОНС"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 49.39.2
Наименование проверочного листа Перевозка пассажиров фуникулерами, подвесными канатными дорогами и лыжными подъемниками, не являющимися частью внутригородской, пригородной или городской и пригородной транспортных систем

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Эйрих Ольга Петровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При проведении в отношении ООО «Ренонс» (ОГРН 1032401801662, ИНН 2460061430, юридический адрес: 660006, г. Красноярск, ул. Сибирская, д. 92, стр. 23) контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, в рамках оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 10239/ж-2025 от 29.07.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований п. 1 ст. 4, п. 1, п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, абз. 6 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»). Из материалов обращения следует, что 13.07.2025 потребитель приобрел для себя и членов своей семьи прогулочные билеты в обе стороны на канатную дорогу Фанпарка «Бобровый лог» ООО «Ренонс» в г. Красноярске (кассовый чек 00013 от 13.07.2025). Однако, поднявшись наверх, сотрудники ООО «Ренонс» сообщили им о серьезной поломке канатной дороги, не предложив никаких альтернативных вариантов для обратного спуска. Потребители, в том числе дети, пошли по крутому спуску, отсыпанному камнями, булыжниками. В результате потребитель упал и получил травму ноги. Факт травмы зафиксирован врачом Фанпарка «Бобровый лог» (акт о наступлении несчастного случая от 13.07.2025). Согласно п. 1 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. В силу ст. 8 Закон «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об услуге. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Согласно п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация помимо прочего в обязательном порядке должна содержать сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного использовании услуги (абз. 6 п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»). Таким образом, информация о предлагаемых услугах должна отвечать принципу наглядности, размещаться в удобном для обозрения месте при заключении договора. В целях оценки соблюдения контролируемым лицом обязательных требований 04.08.2025 произведен выездной осмотр места осуществления деятельности ООО «Ренонс» – Фанпарка «Бобровый лог» (г. Красноярск, ул. Сибирская, 92). Осмотром установлено, что в прикассовой зоне Фанпарка «Бобровый лог» ООО «Ренонс», где заключаются договоры с потребителями, отсутствует в наглядной и доступной форме информация об услугах, в том числе о правилах и условиях эффективного и безопасного использовании услуги (информация отсутствует). В зоне посадки пассажиров на канатные дороги КД1, КД2 размещены правила перевозки пассажиров, которые не содержат правила поведения пассажиров, порядок их действий во время их нахождения на верхней станции канатной дороги в случае возникновении инцидента, нештатной ситуации (алгоритм действия поднявшихся потребителей при поломке канатной дороги, в том числе варианты обратного безопасного спуска). Таким образом, по результатам выездного обследования, рассмотрения материалов обращения, установлены признаки нарушения п. 1 ст. 4, п. 1, п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, абз. 6 п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», выразившиеся в оказании потребителям некачественной услуги – не соответствующей условиям договора; в нарушении права потребителей на получение информации о реализуемой услуге; в неисполнении ООО «Ренонс» обязанности по своевременному предоставлению потребителям необходимой и достоверной информации об услугах в наглядной и доступной форме (о правилах и условиях эффективного и безопасного использования реализуемой услуги). Предлагаю: ООО «Ренонс» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой