Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЗУР ЭЙР"
№24250791000119366923
🔢 ИНН:
2459007621
🆔 ОГРН:
1022401744342
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
16.09.2025
🎯
Основание проведения
Пушкино г Московский пркт 19
🔔
Предостережение
При рассмотрении материалов обращений, поступившего из МТУ Ространснадзора по СФО, Красноярского МТУ Росавиации, (вх. № 11325/ж-2025 от 20.08.2025, 11479/ж-2025 от 21.08.2025), установлено, что они содержат сведения о признаках нарушения обязательных требований, а именно: п. 1, п. 5 ст. 4 Закона Рос... Еще...При рассмотрении материалов обращений, поступившего из МТУ Ространснадзора по СФО, Красноярского МТУ Росавиации, (вх. № 11325/ж-2025 от 20.08.2025, 11479/ж-2025 от 21.08.2025), установлено, что они содержат сведения о признаках нарушения обязательных требований, а именно: п. 1, п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»).
Из материалов обращений следует, что 30.05.2025 ООО «Азур Эйр» не исполнило обязанность по сохранению зарегистрированного багажа пассажира при оказании услуги воздушной перевозки рейсом ZF 864 от 30.05.2025 по маршруту Анталья-Пермь (подтверждается фотоснимками от 30.05.2025, сделанными в аэропорту г. Перми).
Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «Азур Эйр» признаков нарушения обязательных требований п. 1, п. 5 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», выразившихся в оказании услуги, не соответствующей обязательным требованиям (перевозчик не исполнил обязанность по сохранению зарегистрированного багажа пассажира после его регистрации и оформления в соответствии с п. 88 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса Российской Федерации от 28.06.2007 № 82).
Предлагаю: ООО «Азур Эйр» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований.
В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения.
Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЗУР ЭЙР" (ИНН: 2459007621)
Предостережение:
При рассмотрении материалов обращений, поступившего из МТУ Ространснадзора по СФО, Красноярского МТУ Росавиации, (вх. № 11325/ж-2025 от 20.08.2025, 11479/ж-2025 от 21.08.2025), установлено, что они содержат сведения о признаках нарушения обязательных требований, а именно: п. 1, п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»).
Из материалов обращений следует, что 30.05.2025 ООО «Азур Эйр» не исполнило обязанность по сохранению зарегистрированного багажа пассажира при оказании услуги воздушной перевозки рейсом ZF 864 от 30.05.2025 по маршруту Анталья-Пермь (подтверждается фотоснимками от 30.05.2025, сделанными в аэропорту г. Перми).
Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «Азур Эйр» признаков нарушения обязательных требований п. 1, п. 5 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», выразившихся в оказании услуги, не соответствующей обязательным требованиям (перевозчик не исполнил обязанность по сохранению зарегистрированного багажа пассажира после его регистрации и оформления в соответствии с п. 88 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса Российской Федерации от 28.06.2007 № 82).
Предлагаю: ООО «Азур Эйр» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований.
В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения.
Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Черненко Анна Леонидовна
ФИО инспектора
Эйрих Ольга Петровна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Основание проведения
Текст
Пушкино г Московский пркт 19
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении материалов обращений, поступившего из МТУ Ространснадзора по СФО, Красноярского МТУ Росавиации, (вх. № 11325/ж-2025 от 20.08.2025, 11479/ж-2025 от 21.08.2025), установлено, что они содержат сведения о признаках нарушения обязательных требований, а именно: п. 1, п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»).
Из материалов обращений следует, что 30.05.2025 ООО «Азур Эйр» не исполнило обязанность по сохранению зарегистрированного багажа пассажира при оказании услуги воздушной перевозки рейсом ZF 864 от 30.05.2025 по маршруту Анталья-Пермь (подтверждается фотоснимками от 30.05.2025, сделанными в аэропорту г. Перми).
Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «Азур Эйр» признаков нарушения обязательных требований п. 1, п. 5 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», выразившихся в оказании услуги, не соответствующей обязательным требованиям (перевозчик не исполнил обязанность по сохранению зарегистрированного багажа пассажира после его регистрации и оформления в соответствии с п. 88 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса Российской Федерации от 28.06.2007 № 82).
Предлагаю: ООО «Азур Эйр» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований.
В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения.
Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
