РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БЕЛЕ-ХОЛЛ"
№24250791000119378144

🔢 ИНН:
1900013445
🆔 ОГРН:
1241900000760
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.09.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БЕЛЕ-ХОЛЛ" (ИНН: 1900013445)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Красноярского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 1900013445
ОГРН проверяемого лица 1241900000760
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БЕЛЕ-ХОЛЛ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 55.30
Наименование проверочного листа Деятельность по предоставлению мест для временного проживания в кемпингах, жилых автофургонах и туристических автоприцепах
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 55.10
Наименование проверочного листа Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Черненко Анна Леонидовна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Эйрих Ольга Петровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При проведении в отношении ООО «Беле-Холл» (ОГРН 1241900000760, ИНН 1900013445) контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, в рамках оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 11358/ж-2025 от 20.08.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований абз. 1 п. 1 ст. 16, п/п 3, п/п 5 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»). В Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю (далее - Управление) поступило обращение (вх. № 11358/ж-2025 от 20.08.2025), содержащее сведения об удержании ООО «Беле-Холл» денежных средств (внесенной предоплаты) при отказе потребителя от гостиничной услуги. Руководствуясь п. 1 ст. 74 Федерального закона № 248-ФЗ, проведен сбор и анализ данных, размещенных на официальном сайте ООО «Беле-Холл» (https://bele-hall.ru/). На главной странице сайта размещена информация об исполнителе услуги – ООО «Беле-Холл», ИНН 1900013445, ОГРН 1241900000760, а также договор о проживании. Установлено, что договор содержит условия, ущемляющие права потребителей (п. 2.2, п. 2.6, п. 4.10). Условие п. 2.2 договора, устанавливающее для потребителя минимальный период бронирования – 3 дня, понуждает либо к приобретению услуги по цене выше, чем установлена для неопределенного круга лиц (цены на сайте указаны за сутки проживания), что в свою очередь противоречит п. 2 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), либо к навязыванию иных услуг, в которых потребитель не нуждается, что противоречит п. 3 ст. 16, п/п 5 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»). Условия п. 2.6, 4.10 договора, устанавливающие для потребителя выплату неустойки до 100 % внесенной предоплаты (минимальная предоплата составляет 50 % от стоимости заказа, п. 2.3 договора) в случае неприбытия или поздней (несвоевременной) аннуляции бронирования, а также в случае досрочного выезда, противоречит ч. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», предусматривающим оплату исполнителю лишь фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, при отказе потребителя от договора, п/п 3 п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», указывающему на недопустимость условий договора об установлении для потребителя штрафных санкций или иных обязанностей, препятствующих свободной реализации права, установленного ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», п. 16 Правил оказания гостиничных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1853, предусматривающему для исполнителя право на взимание платы за фактический простой номера, не более, чем за сутки, в случае несвоевременного отказа потребителя от бронирования, опоздания или незаезда лишь при гарантированном бронировании. В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Согласно с п/п 3, 5 п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, помимо прочего относятся: условия, которые устанавливают для потребителей штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного ст. 32 настоящего Закона; условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «Беле-Холл» признаков нарушения обязательных требований: абз. 1 п. 1 ст. 16, п/п 3, 5 п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», выразившихся во включении в договор условий, ущемляющих права потребителя, обусловливании приобретения одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Предлагаю: ООО «Беле-Холл» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой