РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РИЧ ФЭМИЛИ"
№24250791000119474799

🔢 ИНН:
5401339590
🆔 ОГРН:
1105476051196
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.09.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РИЧ ФЭМИЛИ" (ИНН: 5401339590)

Смотреть все проверки данной организации (6 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Красноярского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 5401339590
ОГРН проверяемого лица 1105476051196
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РИЧ ФЭМИЛИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.5
Наименование проверочного листа Торговля розничная прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Болгарина Татьяна Федоровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 11716/ж-2025 от 26.08.2025), в действиях (бездействии) продавца – Общества с ограниченной ответственностью «РИЧ ФЭМИЛИ» (ООО «РИЧ ФЭМИЛИ»: ОГРН 1105476051196, ИНН 5401339590, юридический адрес: 630015, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Королева, д. 40, корп. 40, пом. 1 этажа), осуществляющего розничную торговлю в отделе «RICH FAMILY» Торгового Центра «АПЕЛЬСИН» (660001, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Красной Армии, д. 109), установлены признаки нарушения обязательных требований: абз. 1 п. 1, пп. 10 п. 2 ст. 16, абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Из существа сведений, содержащихся в обращении потребителя, установлено: – 14.11.2024 с продавцом – ООО «РИЧ ФЭМИЛИ» (ОГРН 1105476051196, ИНН 5401339590, юридический адрес: 630015, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Королева, д. 40, корп. 40, пом. 1 этажа), осуществляющим розничную торговлю в отделе «RICH FAMILY» Торгового Центра «АПЕЛЬСИН» (660001, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Красной Армии, д. 109), потребитель заключил договор розничной купли-продажи (далее – договор) с целью приобретения детской коляски, изготовленной под торговой маркой «VERDY» модели «MELBU» (с гарантийным сроком на основное изделие – двенадцать месяцев, на комплектующие изделия – три месяца) стоимостью 55890,00 (пятьдесят пять тысяч восемьсот девяносто) руб. (далее – детская коляска); – в марте 2025 г. в течение установленного гарантийного срока на детскую коляску потребитель предъявил продавцу требование о безвозмездном устранении недостатков детской коляски, неоговоренных продавцом при заключении договора («на люльке и в месте крепления верха люльки и ее основания разошелся шов»); – 26.08.2025 потребитель обратился в адрес Управления, поскольку продавец без мотивированных пояснений отказался принять у потребителя претензию, содержащую требование о безвозмездном устранении недостатков детской коляски, а также принять у потребителя детскую коляску, в отношении которой предъявлено требование о безвозмездном устранении недостатков. На основании п. 1 ст. 1 Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона в случае, если законами или в уста-новленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий этим требованиям. Руководствуясь п. 1 ст. 7 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» ТР ТС 007/2011, утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 № 797, текстильные материалы и внешняя обивка закрытого кузова детских колясок должны быть прочными, иметь устойчивость к трению. В соответствии с абз. 8 преамбулы Закона, абз. 5 п. 1 ст. 18, абз. 1 п. 1 ст. 19 Закона в случае обнаружения в товаре недостатков, неоговоренных продавцом при заключении договора, потребитель вправе в течение установленного гарантийного срока на товар предъявить продавцу требование о безвозмездном устранении недостатков товара. Руководствуясь абз. 2 п. 5, абз. 2 п. 6 ст. 18 Закона продавец обязан принять у потребителя товар с недостатками и в случае необходимости провести проверку качества товара, поскольку продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. На основании правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации следует, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее – постановление Пленума ВС РФ № 17). Продавец несет ответственность по договору за любое несоответствие товара, которое существует в момент перехода риска на потребителя, даже если это несоответствие становится очевидным только позднее, а также за любое несоответствие товара, которое возникает после передачи товара потребителю и является следствием нарушения им любого своего обязательства, включая нарушение любой гарантии того, что в течение того или иного срока товар будет оставаться пригодным для обычных целей или какой-либо конкретной цели либо будет сохранять обусловленные качества или свойства (определение Судебной Коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2016 № 4-КГ16-40 и др.). Кроме этого, в гарантийный талон от 14.11.2024 на детскую коляску продавец включил условия – «гарантийные обязательства включают ремонт или замену деталей коляски», которые ущемляют права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, по следующим основаниям. На основании абз. 1 – 6 п. 1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе предъявить продавцу одно из требований: – о замене на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); – о замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; – о соразмерном уменьшении покупной цены; – о безвозмездном устранении недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; – об отказе от исполнения договора с последующим возвратом упла-ченной за товар суммы. Руководствуясь абз. 7 п. 1 ст. 18 Закона потребитель также вправе предъявить продавцу требование о полном возмещении убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. На основании правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации следует, что право выбора вида требований, которые в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона могут быть предъявлены продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю (п. 38 постановления Пленума ВС РФ № 17). Руководствуясь пп. 10 п. 2 ст. 16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, ограничивающие право выбора вида требований, предусмотренных п. 1 ст. 18 Закона, которые могут быть предъявлены продавцу по выбору потребителя при продаже товара ненадлежащего качества. В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, Законом и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Предлагаю: ООО "РИЧ ФЭМИЛИ" принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой