РОСПРОВЕРКИ

Проверка ВЕЧКАНОВА ЕЛЕНА ГЕОРГИЕВНА
№24250791000119501399

🔢 ИНН:
245614106513
🆔 ОГРН:
319420500047361
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.09.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ВЕЧКАНОВА ЕЛЕНА ГЕОРГИЕВНА (ИНН: 245614106513)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Красноярского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 245614106513
ОГРН проверяемого лица 319420500047361
Наименование проверочного листа ВЕЧКАНОВА ЕЛЕНА ГЕОРГИЕВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 45.20
Наименование проверочного листа Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Болгарина Татьяна Федоровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 11858/ж-2025 от 28.08.2025), в действиях (бездействии) индивидуального предпринимателя Вечкановой Елены Георгиевна (ОГРНИП 319420500047361, ИНН 245614106513), осуществляющей деятельность в сервисе «РОДНЫЕ МАСЛА» (660020, г. Красноярск, ул. Шахтеров, д. 16), установлены признаки нарушения обязательных требований: – абз. 2 п. 1 ст. 9, п. 1, абз. 3 п. 2 ст. 10, абз. 1 п. 1, пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон); – п. 9 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 29.05.2025 № 780 (далее – Правила технического обслуживания). Из существа сведений, содержащихся в обращении потребителя, установлено, что 03.08.2025 индивидуальный предприниматель Вечканова Елена Георгиевна (ОГРНИП 319420500047361, ИНН 245614106513), осуществляющая деятельность по оказанию услуг по техническому обслуживанию автомототранспортных средств в сервисе «РОДНЫЕ МАСЛА» (660020, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Шахтеров, д. 16), заключила с потребителем договор от 03.08.2025 № ВЧ0071520 (ТО 24073970) с целью оказания услуг по техническому обслуживанию транспортного средства «SUBARU FORESTER», включающему замену моторного масла, в котором: – отсутствует необходимая и достоверная информация об основных потребительских свойствах моторного масла, используемого при оказании услуг, об исполнителе услуг, установленная законодательством Российской Федерации; – включено условие – «гарантия не распространяется на моторные масла», ущемляющее права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. На основании п. 1 ст. 1 Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ), Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Руководствуясь абз. 9 п. 9 Правил технического обслуживания договор об оказании услуг по техническому обслуживанию автомототранспортных средств заключается исполнителем услуг с потребителем в письменной форме и должен содержать полную и достоверную информацию о перечне материалов, предоставленных исполнителем. В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона в случае, если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к таким материалам, то исполнитель услуг обязан оказать потребителю услугу с материалами, соответствующими этим требованиям. Руководствуясь п. 1.1 ст. 1, ст. 2 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 030/2012 «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям», утвержденным решением Совета Евразийской экономической комиссии от 20.07.2012 № 5 (далее – Технический регламент), под моторным маслом понимают смазочные масла (универсальные, карбюраторные, дизельные), применяемые для поршневых двигателей внутреннего сгорания. На основании п. 3.4 ст. 3 Технического регламента каждая партия моторного масла, находящаяся в обращении, должна сопровождаться паспортом качества продукции, содержащим информацию о наименовании, обозначении марки и назначении моторного масла, о наименовании и месте нахождения изготовителя моторного масла, о нормативных показателях безопасности моторного масла, о дате изготовления, сроке и условиях хранения моторного масла. Руководствуясь п. 4.2 ст. 4 Технического регламента маркировка мо-торного масла должна содержать информацию о наименовании и месте на-хождения (юридическом адресе) изготовителя, о наименовании, обозначении марки и назначении моторного масла, о сроке и условиях хранения моторного масла. В соответствии с приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11.12.2015 № 2153-ст (ГОСТ 17479.1-2015 «Масла моторные. Классификация и обозначение»), обозначение моторного масла состоит из групп знаков, включающих класс моторного масла по кинематической вязкости, область применения моторного масла (п. 3.1); – в зависимости от температурных пределов работоспособности мо-торное масло подразделяют на: летнее, зимнее и всесезонное (п. 4.1); – в зависимости от области применения моторное масло подразделяют на: нефорсированное, малофорсированное, среднефорсированное, высокофорсированное (п. 5.1); – в зависимости от топлива, используемого в двигателе транспортного средства, моторное масло используют для бензинового двигателя, для дизельного двигателя, для бензинового и (или) дизельного двигателя (универсальное) (п. 5.2). Руководствуясь п. 1, абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона исполнитель услуг обязан своевременно доводить до потребителя необходимую и достоверную информацию об основных потребительских свойствах материалов, используемых при оказании услуг, обеспечивающую возможность их правильного выбора, поскольку на основании п. 4 ст. 12 Закона при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией об основных потребительских свойствах материалов, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках таких материалов. По результатам рассмотрения поступившего обращения потребителя установлено, что в договоре от 03.08.2025 № ВЧ0071520 (ТО 24073970) исполнитель услуг – индивидуальный предприниматель Вечканова Елена Георгиевна при указании моторного масла «GANS OIL GOLD GF-5 5W30» не указана необходимую и достоверную информацию об основных потребительских свойствах моторного масла, используемого при оказании потребителю услуг по техническому обслуживанию транспортного средства «SUBARU FORESTER», включающему замену моторного масла. Руководствуясь абз. 2 п. 1 ст. 9 Закона исполнитель услуг, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. На основании абз. 4 п. 9 Правил технического обслуживания договор об оказании услуг по техническому обслуживанию автомототранспортных средств заключенный с потребителем исполнителем услуг, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, должен содержать полную и достоверную информацию об исполнителе услуг: о фамилии, имени и отчестве (при наличии), об адресе регистрации по месту жительства, о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (основном государственном регистрационном номере индивидуального предпринимателя, дате государственной регистрации). По результатам рассмотрения поступившего обращения потребителя установлено, что в договоре от 03.08.2025 № ВЧ0071520 (ТО 24073970) исполнитель услуг – индивидуальный предприниматель Вечканова Елена Георгиевна при указании информации о своих фамилии и инициалах, об адресе регистрации по месту жительства, не указала полную и достоверную информацию о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (основном государственном регистрационном номере индивидуального предпринимателя, дате государственной регистрации). Кроме этого, по результатам рассмотрения поступившего обращения потребителя установлено, что исполнитель услуг – индивидуальный пред-приниматель Вечканова Елена Георгиевна включили в договор от 03.08.2025 № ВЧ0071520 (ТО 24073970) условия – «гарантия не распространяется на моторные масла», которые ущемляют права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, по следующим основаниям. Так, на основании п. 29 Правил технического обслуживания исполнитель услуг, предоставивший материалы для оказания услуг, отвечает за их качество по правилам ответственности продавца за товары ненадлежащего качества в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. Руководствуясь абз. 2 п. 1 ст. 34 Закона исполнитель услуг, предоставивший материалы для оказания услуг, отвечает за их ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества. В соответствии с п. 4 ст. 14 Закона исполнитель услуг несет ответственность за вред, причиненный имуществу потребителя в связи с использованием материалов, необходимых для оказания услуг, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет. Руководствуясь пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, нарушающие правила, установленные Законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. На основании абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, Законом, иными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Предлагаю: индивидуальному предпринимателю Вечкановой Елене Георгиевне принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой