РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№24250791000119563833

🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
01.10.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 211 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Красноярского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7709356049
ОГРН проверяемого лица 1027739165662
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.42
Наименование проверочного листа Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Болгарина Татьяна Федоровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 12091/ж-2025 от 02.09.2025), в действиях (бездействии) продавца – Акционерного общества «РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ» (АО «РТК»: ОГРН 1027739165662, ИНН 7709356049, юридический адрес: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2), осуществляющего розничную торговлю в отделе № S252 «МТС» Торгово-Развлекательного Центра «ПЛАНЕТА» (660125, г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 77), установлены признаки нарушения обязательных требований: п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи). Из существа фактов, изложенных в поступившем обращении потребителя, подтвержденных документально, установлено: – 20.04.2025 продавец – АО «РТК», осуществляющее розничную торговлю в отделе № S252 «МТС» Торгово-Развлекательного Центра «ПЛАНЕТА» (660125, г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 77), до заключения договора розничной купли-продажи (далее – договор) было поставлено потребителем в известность о конкретных целях приобретения детских смарт-часов, оснащенных программным обеспечением, включающим функцию «обратного звонка», позволяющую прослушивать звук вокруг ребёнка без его участия, однако фактически передало потребителю детские смарт-часы «Kids Watch 4G» торговой марки «HONOR CHOICE» (гарантийный срок – один год) стоимостью 6291,00 (шесть тысяч двести девяносто один) руб., оснащенные программным обеспечением, включающим функцию «определение местоположения», которая по техническим характеристикам и потребительским свойствам не тождественна функции «обратного звонка»; – 23.04.2025 потребитель предъявил продавцу претензию, содержащую требование об отказе от исполнения договора с последующим возвратом денежной суммы в размере – 6291,00 (шесть тысяч двести девяносто один) руб., оплаченной за детские смарт-часы «Kids Watch 4G» торговой марки «HONOR CHOICE», неоснащенные программным обеспечением, включающим функцию «обратного звонка», о которой продавец 20.04.2025 был поставлен в известность при заключении договора (далее – требование об отказе от исполнения договора); – 02.09.2025 продавец вручил потребителю письменный ответ относительно предъявленного требования об отказе от исполнения договора с нарушением срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации. На основании п. 1 ст. 1 Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с п. 5 Правил продажи в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении предъявленного требования. На основании правовой позиции, изложенной в судебных актах Рос-сийской Федерации, следует, что срок направления потребителю ответа от-носительно предъявленного требования не должен превышать срок, установленный Законом для рассмотрения соответствующего требования, и не зависит от обоснованности либо необоснованности предъявленного требования (Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 12.07.2022 № 17АП-6471/22 по делу № А50-3449/2022, Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 10.10.2022 № Ф09-5896/22 по делу № А50-3449/2022, Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 09.01.2023 № Ф09-8154/22 по делу № А60-4351/2022 и др.). Руководствуясь п. 1 ст. 314 ГК РФ в случае, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента наступления обстоятельств, предусмотренных законом), то обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода. В соответствии со ст. 22 Закона требование об отказе от исполнения договора подлежит рассмотрению продавцом в течение десяти дней со дня его предъявления потребителем. Руководствуясь ст. 191 ГК РФ течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. На основании абз. 1 п. 1 ст. 194 ГК РФ если срок установлен для со-вершения какого-либо действия, то оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока. В соответствии со ст. 193 ГК РФ в случае, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Руководствуясь производственным календарем на 2025 г. продавец, получивший 23.04.2025 от потребителя претензию, содержащую требование об отказе от исполнения договора, обязан был направить потребителю ответ относительно предъявленного требования в период – с 24.04.2025 до 24 час. 00 мин. 05.05.2025 (понедельник), однако фактически вручил потребителю ответ – 02.09.2025, нарушив срок на 120 (сто двадцать) календарных дней (период – с 06.05.2025 по 02.09.2025). Предлагаю: АО "РТК" принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой