РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦИТАДЕЛЬ"
№24250791000119631551

🔢 ИНН:
1900010518
🆔 ОГРН:
1231900001662
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.10.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦИТАДЕЛЬ" (ИНН: 1900010518)

Смотреть все проверки данной организации (5 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Красноярского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 1900010518
ОГРН проверяемого лица 1231900001662
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦИТАДЕЛЬ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.52
Наименование проверочного листа Торговля розничная скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и стеклом в специализированных магазинах

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Болгарина Татьяна Федоровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При проведении в отношении контролируемого лица – Общества с ограниченной ответственностью «ЦИТАДЕЛЬ» (ООО «ЦИТАДЕЛЬ»: ОГРН 1231900001662, ИНН 1900010518, юридический адрес: 655007, респ. Хакасия, г. Абакан, ул. Кирпичная, д. 5, пом. ВВ2), контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, в рамках оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (№ 12405/ж-2025 от 09.09.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований: – п. 2 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон); – п. 17, абз. 1 п. 18, абз. 1, 3 п. 19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи). На основании задания заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю от 07.10.2025 № 24-00-10/28-16376-2025 в отношении контролируемого лица – ООО «ЦИТАДЕЛЬ», осуществляющего розничную торговлю арболитовых блоков посредством сайта «https://арболит24.рф» в информационно-коммуникационной сети «Интернет» (далее – сайт «https://арболит24.рф» в сети «Интернет»), проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом – наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) по результатам которого установлено, что ООО «ЦИТАДЕЛЬ» не довело до сведения потребителей необходимую, полную и достоверную информацию: – о фирменном наименовании, включающем организационно-право-вую форму, об адресе (месте нахождения) продавца; – об основных потребительских свойствах арболитовых блоков, условиях их приобретения, доставки, порядке оплаты, а также сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора розничной купли-продажи (далее – договор). На основании п. 1 ст. 1 Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Руководствуясь ст. 492, п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона договор может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении договора (продажа товара дистанционным способом). На основании п. 2 ст. 26.1 Закона до заключения договора дистанционным способом продажи товара продавец обязан довести до сведения потребителей необходимую, полную и достоверную информацию о своем фирменном наименовании (наименовании) и адресе (месте нахождения). Руководствуясь п. 2 ст. 54 ГК РФ место нахождения продавца, зарегистрированного в качестве юридического лица, определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования). В соответствии с абз. 2 п. 3 ст. 54 ГК РФ продавец, зарегистрирован-ный в качестве юридического лица, несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (ст. 165.1 ГК РФ), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц. На основании пп. «в» п. 1 ст. 5 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивиду-альных предпринимателей» (далее – Закон № 129-ФЗ) в едином государственном реестре юридических лиц содержатся сведения об адресе юридического лица. В соответствии с п. 8 ст. 6 Закона № 129-ФЗ сведения об адресе юри-дического лица в установленном порядке размещаются на официальном сайте Федеральной налоговой службы – «https://egrul.nalog.ru» в информационно-коммуникационной сети «Интернет». На основании п. 7 Выписки из единого государственного реестра юридических лиц в отношении ООО «ЦИТАДЕЛЬ» (далее – Выписка из ЕГРЮЛ в отношении ООО «ЦИТАДЕЛЬ»), размещенной на официальном сайте Федеральной налоговой службы – «https://egrul.nalog.ru» в информационно-коммуникационной сети «Интернет», указан адрес ООО «ЦИТАДЕЛЬ»: 655007, респ. Хакасия, г. Абакан, ул. Кирпичная, д. 5, пом. ВВ2. Однако на страницах сайта «https://арболит24.рф» в сети «Интернет» отсутствует информация об адресе (месте нахождения) ООО «ЦИТАДЕЛЬ», соответствующая информации, размещенной в п. 7 Выписки из ЕГРЮЛ в отношении ООО «ЦИТАДЕЛЬ». На основании ст. 1473 ГК РФ юридическое лицо выступает в гражданском обороте под своим фирменным наименованием, которое определяется в его учредительных документах и включается в ЕГРЮЛ при государственной регистрации юридического лица (п. 1). Фирменное наименование юридического лица должно содержать указание на его организационно-правовую форму и собственно наименование юридического лица (п. 2). Руководствуясь п. 2 ст. 48, п. 2 ст. 50, п. 4 ст. 66 ГК РФ юридическое лицо может быть зарегистрировано в организационно-правовой форме общества с ограниченной ответственностью. На основании пп. «а», «б» п. 1 ст. 5 Закона № 129-ФЗ в ЕГРЮЛ содержатся сведения о фирменном наименовании и организационно-правовой форме юридического лица. В соответствии с п.п. 1 – 4 Выписки из ЕГРЮЛ в отношении ООО «ЦИТАДЕЛЬ», размещенной на официальном сайте Федеральной налоговой службы – «https://egrul.nalog.ru» в информационно-коммуникационной сети «Интернет», указано фирменное наименование, включающее собственно наименование – «ЦИТАДЕЛЬ» и его организационно-правовую форму в качестве общества с ограниченной ответственностью. Однако на страницах сайта «https://арболит24.рф» в сети «Интернет» отсутствует информация об организационно-правовой форме юридического лица, соответствующая п.п. 1 – 4 Выписки из ЕГРЮЛ в отношении ООО «ЦИТАДЕЛЬ». Руководствуясь п. 1.3 ст. 9 Закона, абз. 1, 3 п. 19 Правил продажи юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации и осуществляющее продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, также обязано доводить до сведения потребителей необходимую, полную и достоверную информацию об основном государственном регистрационном номере (ОГРН) посредством ее размещения на странице сайта в информационно-коммуникационной сети «Интернет». На основании абз. 2 ст. 1 Закона № 129-ФЗ при государственной регистрации юридическому лицу в установленном порядке присваивается ОГРН, который вносится в ЕГРЮЛ. В соответствии с п.п. 11 – 14 Выписки из ЕГРЮЛ в отношении ООО «ЦИТАДЕЛЬ», размещенной на официальном сайте Федеральной налоговой службы – «https://egrul.nalog.ru» в информационно-коммуникационной сети «Интернет», при государственной регистрации ООО «ЦИТАДЕЛЬ» в установленном порядке присвоен ОГРН 1231900001662, внесенный в ЕГРЮЛ. Однако на страницах сайта «https://арболит24.рф» в сети «Интернет» отсутствует информация об ОГРН ООО «ЦИТАДЕЛЬ», соответствующая п.п. 11 – 14 Выписки из ЕГРЮЛ в отношении ООО «ЦИТАДЕЛЬ». На основании п. 2 ст. 26.1 Закона до заключения договора дистанционным способом продажи товара продавец обязан довести до сведения потребителей необходимую, полную и достоверную информацию об основных потребительских свойствах товара. Руководствуясь п. 5 ст. 4 Закона, п. 1 ст. 46 Федерального закона от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» до вступления в силу соответствующих технических регламентов требования к строительным материалам – арболитовым блокам, а также к процессу их реализации, установленные нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, подлежат обязательному исполнению в части, соответствующей целям защиты прав потребителей, а также предупреждения действий, вводящих их в заблуждение. Так, на основании приказа Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 06.06.2019 № 295-ст (ГОСТ 19222-2019 «Арболит и изделия из него. Общие технические условия») под арболитом понимают легкий бетон на цементной вяжущей основе с древесной дробленкой и химическими добавками (п. 3.1). Обозначение арболита должно содержать: сокращенное обозначение арболитового блока – Б, его области применения (СК – стеновой для кладки стен, НО – для устройства несъемной опалубки), назначения (НС – наружная стена, В – внутренняя стена, П – перегородка, А – акустический); вид блока с учетом его использования в кладке (Р – рядовой, УГ – угловой, Д – доборный); наличия пустот (ПТ – полнотелый, ПС – пустотелый); наличия термовкладыша – У, толщины бетонного ядра в сантиметрах, длины, ширины, высоты в сантиметрах, марки по прочности и средней плотности (п. 5.2.13). Арболит классифицируют по основному назначению (теплоизоляционный, конструкционно-теплоизоляционный, конструкционный), по структуре (плотной, поризованной, крупнопористой) (п. 5.3.2). Информация об основных потребительских свойствах арболитовых блоков должна содержать наименование, дату изготовления и иные сведения, необходимые для идентификации арболитовых блоков, и подтверждение их соответствия описанию и назначению (п. 5.3.9). Однако на страницах сайта «https://арболит24.рф» в сети «Интернет» отсутствует полная, необходимая и достоверная информация об основных потребительских свойствах арболитовых блоков, предусмотренных приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 06.06.2019 № 295-ст (ГОСТ 19222-2019 «Арболит и изделия из него. Общие технические условия»). На основании п. 2 ст. 26.1 Закона до заключения договора дистанционным способом продажи товара продавец обязан довести до сведения потребителей необходимую, полную и достоверную информацию об условиях приобретения, доставки, порядке оплаты товара, а также сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Руководствуясь п. 1 ст. 10 Закона информация об условиях приобретения, доставки, порядке оплаты товара, а также сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора доводится до сведения потребителей способами, предусмотренными Правительством Российской Федерации. Так, на основании Правил продажи при дистанционном способе про-дажи товара с использованием информационно-коммуникационной сети «Интернет» продавец обязан: – обеспечить возможность ознакомления потребителя с публичной офертой продавца путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в информационно-коммуникационной сети «Интернет» (п. 17); – предоставить потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в информационно-коммуникационной сети «Интернет» (абз. 1 п. 18). Однако на страницах сайта «https://арболит24.рф» в сети «Интернет» отсутствует полная, необходимая и достоверная информация об условиях приобретения, доставки, порядке оплаты арболитовых блоков, а также сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя Шаранова Владимира Анатольевича (вх. № 12405/ж-2025 от 09.09.2025), в действиях (бездействии) контролируемого лица – ООО «ЦИТАДЕЛЬ», осуществляющего розничную торговлю арболитовых блоков посредством сайта «https://арболит24.рф» в сети «Интернет», установлены признаки нарушения обязательных требований: – абз.1 п. 3 ст. 23.1 Закона; – п. 13, абз. 1 п. 20 Правил продажи. Из существа фактов, изложенных в поступившем обращении потребителя, подтвержденных документально, установлено: – 23.11.2024 с продавцом – ООО «ЦИТАДЕЛЬ» потребитель заключил договор стоимостью 151950,00 (сто пятьдесят одна тысяча девятьсот пятьдесят) руб. с условием предварительной оплаты и передачи арболитовых блоков в количестве 900 ед. (размерами 200 × 300 × 400 см) в апреле 2025 г. Данный факт подтверждается документами ООО «ЦИТАДЕЛЬ»: на-кладной от 23.11.2024 № 9С/2024, кассовым чеком от 23.11.2024 № 00001. – 09.09.2025 потребитель обратился в адрес Управления, поскольку продавец – ООО «ЦИТАДЕЛЬ», получившее от потребителя денежную сумму в размере – 151950,00 (сто пятьдесят одна тысяча девятьсот пятьдесят) руб. в качестве предварительной оплаты договора от 23.11.2024 № 9С/2024 ООО «ЦИТАДЕЛЬ», без мотивированных пояснений: – не исполнило свои обязательства по передаче арболитовых блоков 900 ед. (размерами 200 × 300 × 400 см) потребителю в апреле 2025 г., – не удовлетворило обоснованное требование о возврате денежной суммы в размере 151950,00 (сто пятьдесят одна тысяча девятьсот пятьдесят) руб., оплаченной за арболитовые блоки, непереданные продавцом в срок, предусмотренный договором от 23.11.2024, предъявленное 10.07.2025 посредством информационно-коммуникационной сети «Интернет»; – не удовлетворило обоснованное требование о выплате неустойки, предусмотренной абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона за нарушение срока передачи предварительно оплаченных арболитовых блоков за каждый день просрочки в размере половины процента от суммы предварительной оплаты, предъявленное 12.08.2025 посредством информационно-коммуникационной сети «Интернет». На основании п. 1 ст. 23.1 Закона договор, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Руководствуясь п. 13 Правил продажи обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор. При этом договор считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового чека, подтверждающего оплату товара. На основании абз. 1 п. 20 Правил продажи доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора. Руководствуясь п. 3 ст. 192 ГК РФ срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца срока. С учетом изложенного, руководствуясь производственным календарем на 2025 г., продавец – ООО «ЦИТАДЕЛЬ» обязано было передать потребителю предварительно оплаченные арболитовые блоки 23.04.2025 (рабочий день недели – среда). Руководствуясь абз. 1, 3 п. 2 ст. 23.1 Закона в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе предъявить продавцу требование о возврате суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом на основании абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона в случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара. Предлагаю: ООО "ЦИТАДЕЛЬ" принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой