РОСПРОВЕРКИ

Проверка КУНИСОВА ДАРЬЯ АЛЕКСЕЕВНА
№24250791000119822053

🔢 ИНН:
632106555361
🆔 ОГРН:
321631200081200
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.10.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КУНИСОВА ДАРЬЯ АЛЕКСЕЕВНА (ИНН: 632106555361)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Красноярского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 632106555361
ОГРН проверяемого лица 321631200081200
Наименование проверочного листа КУНИСОВА ДАРЬЯ АЛЕКСЕЕВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91
Наименование проверочного листа Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Болгарина Татьяна Федоровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При проведении в отношении контролируемого лица – индивидуального предпринимателя Кунисовой Дарьи Алексеевны (ОГРНИП 321631200081200, ИНН 632106555361) контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, в рамках оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (№ 13397/ж-2025 от 29.09.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований: – абз. 1 п. 1, пп. 15 п. 2 ст. 16, п. 2 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон); – п.п. 17, 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи). По результатам контрольного (надзорного) мероприятия без взаимо-действия с контролируемым лицом (мониторинга безопасности) установлено, что 28.10.2025 продавец – индивидуальный предприниматель Кунисова Дарья Алексеевна, осуществляющая розничную торговлю мобильными телефонами, в том числе смартфоном товарной марки «Xiaomi» модели «Redmi Note 14 Pro» 12/256 ГБ (черного цвета) стоимостью 20390,00 (двадцать тысяч триста девяносто) руб. (далее – товар) посредством сайта «https://krasn.stores-apple.com» в информационно-коммуникационной сети «Интернет» (далее – сайт «https://krasn.stores-apple.com» в сети «Интернет»): 1. не довела до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) изготовителя товара, о гарантийном сроке товара, о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора розничной купли-продажи (далее – договор) посредством сайта «https://krasn.stores-apple.com» в сети «Интернет»; 2. включила в публичную оферту договора, размещенную на страницах сайта «https://krasn.stores-apple.com» в сети «Интернет», условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей: – «цены на сайте указаны за наличный расчет, в связи с санкциями и нестабильной ситуацией в мире экономики цены по безналичному расчету могут отклоняться в разные стороны»; – «обрабатываем персональные данные потребителя в течение 5 лет после окончания переговоров». На основании п. 1 ст. 1 Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Руководствуясь ст. 492 ГК РФ по договору продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1). К отношениям по договору с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3). На основании п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона договор может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении договора (продажа товара дистанционным способом). В соответствии с п. 2 ст. 26.1 Закона продавцом до заключения договора дистанционным способом продажи товара должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Руководствуясь п. 2 ст. 437 ГК РФ предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля продавца, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается публичной офертой. При этом на основании ст. 426, п. 2 ст. 492 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля) (абз. 1 п. 1). В случаях, предусмотренных Законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (п. 4). Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным п. 4 ст. 426 ГК РФ, ничтожны (п. 5). Так, на основании Правил продажи: – п. 13: обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара по договору, заключенному с использованием сети «Интернет», возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор; – п. 14: при продаже товара с использованием сети «Интернет» продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор; – п. 17: при продаже товара с использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет»; – абз. 1 п. 18: при продаже товара с использованием сети «Интернет» продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет». На основании п. 1 ст. 422 ГК РФ договор, в том числе публичная оферта должны соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Условия – «цены на сайте указаны за наличный расчет, в связи с санкциями и нестабильной ситуацией в мире экономики цены по безналичному расчету могут отклоняться в разные стороны» ущемляют права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, по следующим основаниям. Руководствуясь абз. 4 п. 2 ст. 10, п. 2 ст. 26.1 Закона информация о цене товара в рублях, условиях приобретения и порядке оплаты товара, в том числе при оплате товара через определенное время после его передачи потребителю относится к обязательной информации о реализуемом товаре, которую продавец обязан своевременно доводить до сведения потребителей до заключения договора посредством сети «Интернет». В соответствии с п. 4 ст. 16.1 Закона при оплате товара продавцу за-прещено устанавливать в отношении одного вида товара различные цены в зависимости от способа его оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Руководствуясь п. 2 ст. 426 ГК РФ в публичном договоре цена товара должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. На основании правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации следует, что в силу п. 2 ст. 426 ГК РФ в публичном договоре цена товара может различаться для потребителей разных категорий, например для учащихся, пенсионеров, многодетных семей. Категории потребителей могут быть установлены законом, иным правовым актом или определены лицом, обязанным заключить публичный договор, например правилами программы лояльности, исходя из объективных критериев, в том числе связанных с личными характеристиками потребителей, если названные критерии не противоречат закону. В случае, если категории потребителей определены лицом, обязанным заключить договор, то соответствующая информация должна быть доступна для потребителей, например размещена на официальном сайте такого лица (п. 17 постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора»). Руководствуясь п. 5 ст. 426 ГК РФ условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным п. 2 ст. 426 ГК РФ, ничтожны. В соответствии с пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, нарушающие правила, установленные законами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. С учетом изложенного, условия – «цены на сайте указаны за наличный расчет, в связи с санкциями и нестабильной ситуацией в мире экономики цены по безналичному расчету могут отклоняться в разные стороны» ущемляют права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, поскольку нарушают правила, установленные законами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Условия – «обрабатываем персональные данные потребителя в течение 5 лет после окончания переговоров» ущемляют права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, по следующим основаниям. В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ) под персональными данными понимают любую информацию, которая прямо или косвенно относится к определенному или определяемому физическому лицу – субъекту персональных данных (п. 1); под обработкой персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п. 3). Руководствуясь ст. 5 Закона № 152-ФЗ обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе (ч. 1). Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных (ч. 2). На основании абз. 1 п. 4 ст. 16 Закона продавец не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении дого-вора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем. Действующим законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей не обусловлена обязанность потребителя, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего мобильные телефоны исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, представлять продавцу свои персональные данные, а следовательно, продавец не вправе «обрабатывать персональные данные потребителя в течение 5 лет после окончания переговоров» в качестве заключения договора с целью приобретения потребителем мобильного телефона, на который не установлен гарантийный срок – 5 лет. В соответствии с пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, нарушающие правила, установленные законами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Условия – «обрабатываем персональные данные потребителя в течение 5 лет после окончания переговоров» ущемляют права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, поскольку нарушают правила, установленные законами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. На основании абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные законом, регулирующим отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Кроме этого, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя, в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований: – абз. 1 п. 4 ст. 26.1 Закона; – п. 5 Правил продажи. Из существа сведений, содержащихся в обращении потребителя, подтвержденных документально, установлено: – 17.09.2025 продавец – индивидуальный предприниматель Кунисова Дарья Алексеевна (ОГРНИП 321631200081200, ИНН 632106555361), осуществляющая розничную торговлю мобильными телефонами посредством страниц сайта «https://krasn.stores-apple.com» в информационно-коммуникационной сети «Интернет» (далее – сайт «https://krasn.stores-apple.com» в сети «Интернет»), передала потребителю смартфон товарной марки «Xiaomi» модели «Redmi Note 14 Pro» 12/256 ГБ (черного цвета) стоимостью 20390,00 (двадцать тысяч триста девяносто) руб. (далее – товар); – 20.09.2025 в течение четырех дней со дня передачи товара потребитель предъявил продавцу претензионное требование об отказе от товара надлежащего качества; – 29.09.2025 потребитель обратился в адрес Управления, поскольку продавец, получивший претензионное требование об отказе от товара надлежащего качества без мотивированных пояснений отказался принять у потребителя товар, в отношении которого предъявлено требование, а также направить потребителю ответ относительно предъявленного требования. На основании п. 4 ст. 26.1 Закона в случае, если товар заказан посредством сети «Интернет», то потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества после его передачи в течение семи дней (абз. 1). В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (абз. 2). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца (абз. 3). Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (абз. 4). При этом мобильный телефон (смартфон) не относится к товару, имеющему индивидуально-определенные свойства. Руководствуясь абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. На основании правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации следует, что из содержания названных выше положений вытекает определенная последовательность действий потребителя при отказе от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, согласно которой он должен своевременно заявить о своем отказе от товара, обеспечить продавцу возможность проверить возвращаемый товар на предмет сохранности его товарного вида, потребительских свойств, в том числе его количества (объема), а также совершить действия по передаче данного товара продавцу. В противном случае продавец может быть лишен права на заявление обоснованных возражений против возврата товара надлежащего качества со ссылкой на то, что возвращаемый товар не соответствует требованиям, предусмотренным абз. 3 п. 4 ст. 26.1 Закона (определение Судебной Коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 25.01.2022 № 49-КГ21-34-К6 и др.). Руководствуясь п. 5 Правил продажи в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. На основании правовой позиции, изложенной в судебных актах Российской Федерации, следует, что срок направления потребителю ответа относительно предъявленного потребителем требования не должен превышать срок, установленный Законом для рассмотрения соответствующего требования, и не зависит от обоснованности либо необоснованности предъявленного потребителем требования (Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 12.07.2022 № 17АП-6471/22 по делу № А50-3449/2022, Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 10.10.2022 № Ф09-5896/22 по делу № А50-3449/2022, Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 09.01.2023 № Ф09-8154/22 по делу № А60-4351/2022 и др.). Предлагаю: индивидуальному предпринимателю Кунисовой Дарье Алексеевне принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой