РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ТОРГОВЫЙ ДОМ "СОНАТА"
№24250791000119985845

🔢 ИНН:
2458014739
🆔 ОГРН:
1172468032945
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.11.2025

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ТОРГОВЫЙ ДОМ "СОНАТА" (ИНН: 2458014739)

Смотреть все проверки данной организации (6 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Красноярского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2458014739
ОГРН проверяемого лица 1172468032945
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ТОРГОВЫЙ ДОМ "СОНАТА"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 31.03
Наименование проверочного листа Производство матрасов

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семенова Людмила Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Болгарина Татьяна Федоровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 14291/ж-2025 от 14.10.2025) в действиях (бездействии) исполнителя – Общества с ограниченной ответственностью Торговый Дом «СОНАТА» (ООО ТД «СОНАТА»: ОГРН 1172468032945, ИНН 2458014739, юридический адрес: 662500, Красноярский край, г. Сосновоборск, ул. Солнечная, д. 4 «А»), установлены признаки нарушения обязательных требований: – п. 1 ст. 4, абз. 2 п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон); – п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514 (далее – Правила бытового обслуживания). Из существа сведений, изложенных в поступившем обращении потребителя, подтвержденных документально, следует: 1. 12.08.2025 с исполнителем – Обществом с ограниченной ответственностью Торговый Дом «СОНАТА» (ООО ТД «СОНАТА»: ОГРН 1172468032945, ИНН 2458014739, юридический адрес: 662500, Красноярский край, г. Сосновоборск, ул. Солнечная, д. 4 «А»), осуществляющим деятельность по производству матрасов, потребитель заключил договор об изготовлении бытовой мебели АМТ № 1094 ООО ТД «СОНАТА» с целью выполнения работ по изготовлению матраса товарной марки «Sensitive» ООО ТД «СОНАТА» (размерами – 140×200 см, гарантийным сроком – 18 месяцев) стоимостью 31670,00 (тридцать одна тысяча шестьсот семьдесят) руб. (далее – матрас «Sensitive» ООО ТД «СОНАТА») с условиями: – оплаты матраса «Sensitive» ООО ТД «СОНАТА» по частям: 12.08.2025 в размере 3000,00 (три тысячи) руб., 19.08.2025 в размере 28670,00 (двадцать восемь шестьсот семьдесят) руб. при доставке матраса «Sensitive» ООО ТД «СОНАТА» 19.08.2025; – оплаты за доставку матраса «Sensitive» ООО ТД «СОНАТА» в размере 750,00 (семьсот пятьдесят) руб. (далее – договор от 12.08.2025 № 1094 ООО ТД «СОНАТА»). Данный факт подтверждается договором от 12.08.2025 № 1094 ООО ТД «СОНАТА». 2. 19.08.2025 исполнитель – ООО ТД «СОНАТА» в рамках исполнения договора от 12.08.2025 № 1094 ООО ТД «СОНАТА» фактически доставил потребителю матрас «Sensitive», изготовленный Обществом с ограниченной ответственностью «ПИК», вместо матраса «Sensitive», изготовленного ООО ТД «СОНАТА». Данный факт подтверждается маркировкой, размещенной на матрасе «Sensitive», доставленном потребителю. 3. 01.09.2025 потребитель предъявил исполнителю – ООО ТД «СОНАТА» претензию, содержащую обоснованные требования об отказе от исполнения договора от 12.08.2025 № 1094 ООО ТД «СОНАТА» с возвратом уплаченной суммы в размере 31670,00 (тридцать одна тысяча шестьсот семьдесят) руб. за изготовление матраса «Sensitive» ООО ТД «СОНАТА» (далее – требование об отказе от исполнения договора) и возмещении уплаченной суммы в размере 750,00 (семьсот пятьдесят) руб. за доставку «Sensitive» ООО ТД «СОНАТА» (далее – требование о возмещении убытков), вследствие существенного отступления от условий заключенного договора от 12.08.2025 № 1094 ООО ТД «СОНАТА», поскольку: – во-первых, исполнитель – ООО ТД «СОНАТА» фактически не вы-полнил работы по изготовлению матраса «Sensitive» ООО ТД «СОНАТА», предусмотренные договором от 12.08.2025 № 1094 ООО ТД «СОНАТА»; – во-вторых, доставил потребителю матрас «Sensitive», изготовленный ООО «ПИК», который не соответствует образцу матраса «Sensitive» ООО ТД «СОНАТА», размещенному в торговом зале ООО ТД «СОНАТА», на основании которого был заключен договор от 12.08.2025 № 1094 ООО ТД «СОНАТА» («большие размеры чехла для матраса «Sensitive» не соответствуют размерам матраса «Sensitive»; чехол для матраса «Sensitive» изготовлен без дополнительных декоративных строчек»). 4. 14.10.2025 потребитель обратился в адрес Управления, поскольку исполнитель – ООО ТД «СОНАТА» отказалось удовлетворить обоснованно предъявленные требования об отказе от исполнения договора и возмещении убытков, мотивируя свой отказ положениями ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), регулирующие право потребителя на обмен и (или) отказ приобретенного товара надлежащего качества, но не подошедшего потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, которые не регулируют отношения сторон (потребителя, исполнителя), вытекающие из заключенного договора о выполнении работ. Руководствуясь п. 1 ст. 1 Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. На основании абз. 2 п. 3 ст. 16 Закона запрещается удовлетворение требований потребителей в отношении работ с недостатками ставить в зависимость от условий, не связанных с недостатками работ. Руководствуясь п. 1 ст. 4 Закона обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. На основании п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора: о предмете договора; условиях, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договора данного вида, а также всем тем условиям, относительно которых по заявлению одной из сторон достигнуто соглашение. В соответствии с п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда о выполнении работ (далее – договор) исполнитель, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) – потребителя определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности потребителя, а потребитель обязуется принять и оплатить работу. Руководствуясь п. 1 ст. 732 ГК РФ, п. 2 ст. 10 Закона исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить потребителю другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работ это имеет значение, исполнитель должен указать потребителю конкретное лицо, которое будет выполнять работы. На основании абз. 3 п. 2 ст. 732 ГК РФ, абз. 1 п. 1 ст. 12 Закона исполнитель, не предоставивший потребителю информации о работе, указанной в п. 1 ст. 732 ГК РФ, п. 2 ст. 10 Закона, несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Руководствуясь абз. 9 п. 2 ст. 10 Закона к обязательной информации о работе, выполняемой по договору, относится информация об адресе (месте нахождения), фирменном наименовании (наименовании) исполнителя работ. В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об адресе (месте нахождения), фирменном наименовании (наименовании) ис-полнителя работ, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Способы доведения до потребителя такой информации устанавливаются Правительством Российской Федерации. Так, на основании п. 4 Правил бытового обслуживания договор оформляется в письменной форме (квитанции, ином документе) и должен содержать следующие сведения: о фирменном наименовании (наименовании) и месте нахождения (адресе) организации-исполнителя, идентификационном номере налогоплательщика; о виде работ; о цене работ; о точном наименовании, описании и цене материалов (вещей), используемых при выполнении работ; об оплате потребителем полной цены работ либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; о дате заключения и исполнения договора; о гарантийном сроке на результат выполненных работ, установленный договором; о других необходимых данных, связанных со спецификой выполняемых работ; о должности лица, оформившего договор, и его подписи. Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю. При исследовании договора от 12.08.2025 № 1094 ООО ТД «СОНАТА» установлено, что выполнить работы по изготовлению матраса «Sensitive» должен был исполнитель – ООО ТД «СОНАТА». В нарушение п. 4 Правил бытового обслуживания в договоре от 12.08.2025 ООО ТД «СОНАТА» отсутствует необходимая и достоверная информация: о цене работ; о точном наименовании, описании и цене материалов (вещей), используемых при выполнении работ по изготовлению матраса «Sensitive» ООО ТД «СОНАТА». На основании п. 3 ст. 723 ГК РФ, абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона в случае, если отступления исполнителя от условий заключенного договора являются существенными, то потребитель вправе в разумный срок предъявить исполнителю требования: об отказе от исполнения договора, о возмещении убытков. Руководствуясь п.п. 3, 4 ст. 29 Закона указанные требования потребитель вправе предъявить исполнителю в течение гарантийного срока, установленного договором, поскольку исполнитель отвечает за такие отступления, если не докажет, что такие отступления возникли вследствие действий третьих лиц или непреодолимой силы. Предлагаю: ООО "СОНАТА" принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой