Предостережение:

• При рассмотрении материалов обращения потребителя (вх. № 14553/Ж-2025 от 20.10.2025), информирующих о возможном наличии признаков нарушения индивидуальным предпринимателем Верхотуровым А.В. требований Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), установлено, что материалы содержат сведения о признаках нарушения обязательных требований, а именно: п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), п. 3, 4 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 29.05.2025 № 780 (далее – Правила). В ходе проведенного в рамках работы по обращению контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом – выездного обследования установлено, что индивидуальный предприниматель Верхотуров Андриан Викторович (ОГРНИП: 323246800063504, ИНН: 246100413437) при оказании услуг по ремонту автомототранспортных средств в автосервисе, расположенном по адресу: 660003, г. Красноярск, ул. Академика Павлова, д. 1, не доводит до сведения потребителей информацию, предусмотренную абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона, п. 3 Правил, об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора: – перечень оказываемых услуг и форм их оказания; – наименования применяемых актов законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги; – цены на оказываемые услуги, а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты; – гарантийные сроки, если они установлены исполнителем; – сведения о сроках оказания услуг; – указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услуги, и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера услуг. В помещении автосервиса, в нарушении п. 4 Правил, исполнитель не предоставляет потребителям для ознакомления: – настоящие Правила; – адрес и номер телефона территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека; – образцы договоров на оказание услуг (далее – договоры), заказов-нарядов, приемо-сдаточных актов, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих оформление договора и оплату услуг потребителем; – перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) индивидуального предпринимателя Верхотурова А.В. признаков нарушения обязательных требований пунктов п. 1 ст. 10 Закона, пунктов 3, 4 Правил. Предлагаю: индивидуальному предпринимателю Верхотурову А.В. принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.