Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в городе Норильске через Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступили обращения потребителя (вх. № 15282/ж-2025 от 31.10.2025, вх. № 15291/ж-2025 от 31.10.2025). Из существа обращений и документов, приложенных к обращению следует, что потребителем 31.10.2025 около 10 часов 09 минут в магазине «Океан», по адресу: 663332, Красноярский край, г. Норильск, ул. Игарская, д. 52 на кассе была произведена оплата за товар: кофе «Арабика зерновой», стоимостью 2449 руб. 00 коп за 1 ед., в то время, как на ценнике данного товара была указана стоимость 1959 руб. 90 коп. Таким образом, выявлен факт несоответствия цены, указанной на ценнике товара и при оплате, в связи с чем, обсчет потребителя составил 489 руб. 01 коп. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям обязательных требований, предусмотренных пунктом 1, абзаца 4 пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463. Предлагаем принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.