В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценно... Еще...В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
🔔
Предостережение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 15385/ж-2025 от 05.11.2025), в действиях контролируемого лица ИП Тыркаловой Екатерины Вячеславовны (исполнитель) установлены признак... Еще...При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 15385/ж-2025 от 05.11.2025), в действиях контролируемого лица ИП Тыркаловой Екатерины Вячеславовны (исполнитель) установлены признаки нарушения обязательных требований: п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»).
Из обращения следует, что 12.10.2025 исполнитель в связи с ненадлежащей организацией пропускного режима на концерт группы
«АК-47хTGK» в Circus Concert Hall по адресу: г. Красноярск, ул. Высотная, 35а/1, нарушил срок начала оказания услуги (19-00). После длительного ожидания в очереди потребитель принял решение отказаться от договора (билет № ГЮ977529) – через билетного агента ООО «Яндекс музыка» потребовал возврата уплаченных денежных средств (заявка 91003223). До настоящего времени заявленное требование не удовлетворено.
Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ИП Тыркаловой Екатерины Вячеславовны признаков нарушения обязательных требований п. 1 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», выразившихся в неисполнении исполнителем обязанности по оказанию услуги в срок, установленный договором.
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ТЫРКАЛОВА ЕКАТЕРИНА ВЯЧЕСЛАВОВНА (ИНН: 780428150360)
Предостережение:
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 15385/ж-2025 от 05.11.2025), в действиях контролируемого лица ИП Тыркаловой Екатерины Вячеславовны (исполнитель) установлены признаки нарушения обязательных требований: п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»).
Из обращения следует, что 12.10.2025 исполнитель в связи с ненадлежащей организацией пропускного режима на концерт группы
«АК-47хTGK» в Circus Concert Hall по адресу: г. Красноярск, ул. Высотная, 35а/1, нарушил срок начала оказания услуги (19-00). После длительного ожидания в очереди потребитель принял решение отказаться от договора (билет № ГЮ977529) – через билетного агента ООО «Яндекс музыка» потребовал возврата уплаченных денежных средств (заявка 91003223). До настоящего времени заявленное требование не удовлетворено.
Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ИП Тыркаловой Екатерины Вячеславовны признаков нарушения обязательных требований п. 1 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», выразившихся в неисполнении исполнителем обязанности по оказанию услуги в срок, установленный договором.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
780428150360
ОГРН
322784700300500
Наименование
ТЫРКАЛОВА ЕКАТЕРИНА ВЯЧЕСЛАВОВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
93.29
Наименование
Деятельность по организации отдыха и развлечений прочая
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Семенова Людмила Валерьевна
ФИО инспектора
Эйрих Ольга Петровна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Основание проведения
Текст
В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 15385/ж-2025 от 05.11.2025), в действиях контролируемого лица ИП Тыркаловой Екатерины Вячеславовны (исполнитель) установлены признаки нарушения обязательных требований: п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»).
Из обращения следует, что 12.10.2025 исполнитель в связи с ненадлежащей организацией пропускного режима на концерт группы
«АК-47хTGK» в Circus Concert Hall по адресу: г. Красноярск, ул. Высотная, 35а/1, нарушил срок начала оказания услуги (19-00). После длительного ожидания в очереди потребитель принял решение отказаться от договора (билет № ГЮ977529) – через билетного агента ООО «Яндекс музыка» потребовал возврата уплаченных денежных средств (заявка 91003223). До настоящего времени заявленное требование не удовлетворено.
Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ИП Тыркаловой Екатерины Вячеславовны признаков нарушения обязательных требований п. 1 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», выразившихся в неисполнении исполнителем обязанности по оказанию услуги в срок, установленный договором.