|
Значение |
содержащихся в коллективном обращении граждан, проживающих в помещениях многоквартирного дома № 1 по ул. Борисевича в г. Красноярске (далее - МКД), по вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, установлено следующее. В соответствии с частью 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном разделом IX Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). В соответствии с данным разделом вышеуказанные факты должны быть подтверждены актами проверки качества предоставляемой коммунальной услуги, которые, в свою очередь, составляются и подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (лицом, предоставляющим коммунальные услуги). Такие акты, а также сведения, содержащиеся в них и позволяющие установить период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, являются основанием для проведения исполнителем коммунальной услуги перерасчета платы за услугу на сумму, рассчитанную в соответствии с требованиями Приложения № 1 к Правилам № 354, а для случаев, предусмотренных пунктом 148(53) Правил № 354, условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период в ценовых зонах теплоснабжения ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в Приложении № 3 к Правилам № 354. В частности, пунктом 15 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что в жилых помещениях (в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже) должна поддерживаться нормативная температура – не ниже +20 °C (в угловых комнатах – не ниже +22 °C). Одновременно, допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C, а снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается. При этом температура на поверхности отопительных приборов действующим жилищным законодательством не нормируется, а требования к качеству предоставляемой потребителю коммунальной услуги по отоплению поставлены Правилами № 354 именно в зависимость от уровня температуры воздуха в жилом помещении потребителя. В случае отклонения температуры воздуха в жилом помещении от допустимых значений в соответствии с пунктами 98, 101 Правил № 354 и пунктом 15 Приложения № 1 к Правилам № 354 размер платы за такую услугу, рассчитанный за каждый день ее предоставления ненадлежащего качества, снижается за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение рассматриваемого дня на 0,15 процента за каждый градус отклонения температуры. Порядок установления факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества равно, как и факта возобновления предоставления потребителю коммунальной услуги надлежащего качества, определен разделом X Правил № 354. В ходе рассмотрения обращения установлено, что управление МКД осуществляет ООО УК «ЩИТ», исполнителем коммунальной услуги по отоплению является АО «Енисейская ТГК (ТГК-13)». Ресурсоснабжающей организацией АО «Енисейская ТГК (ТГК-13)» представлены акты от 29.01.2025 №№ 65/90, 65/91, 65/87, 65/88 в которых зафиксировано, что температура воздуха в помещениях №№ 45, 46, 52, 54 в МКД соответствует установленным требованиям действующего законодательства. Согласовать время проведения проверки с собственником жилого помещения № 57 в МКД не представилось возможным. Вместе с этим, ранее 10.01.2025 по результатам рассмотрения обращений собственников помещений №№ 57, 58 в МКД, представителями АО «Енисейская ТГК (ТГК-13)» выполнены замеры температуры воздуха в указанных помещениях, по результатам составлены акты №№ 65/12, 65/14 от 10.01.2025 в которых зафиксировано предоставление коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, температура составила 19 °C и 21 °C соответственно. Актом от 29.01.2025 № 65/89 зафиксировано, что температура воздуха в жилом помещении № 58 в МКД составляет 19 °C, что не соответствует установленным требованиям действующего законодательства. В перечисленных актах причиной предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества указано промерзание ограждающих конструкций жилого помещения. С целью приведения начисления платы за отопление в соответствие с действующим законодательством, ООО «Сибирская теплосбытовая компания», осуществляющим начисление платы и выставление платежных документов в рамках исполнения функций агента АО «Енисейская ТГК (ТГК-13)», произвело перерасчет платы за коммунальную услугу по отоплению в отношении помещений №№ 57, 58 в МКД за период с 28.12.2024 по 31.12.2024, который содержится в выписках из финансово-лицевых счетах, а также будет отражен в платежных документах за январь 2025 года. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям требований предусмотренных частью 4 статьи 157 ЖК РФ, пунктом 101 Правил № 354, пунктом 148(53) Правил № 354, пунктом 15 Приложения № 1 к Правилам № 354. |
