Предостережение:

• В службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба) посредством Платформы обратной связи поступило обращение потребителя, проживающего в жилом помещении № 120 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Красноярск, ул. Железнодорожников, д. 32, по вопросу предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества. В соответствии с подпунктом «а» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. В рамках оценки достоверности содержащихся в обращении сведений Службой направлен запрос о предоставлении информации в адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю (далее – Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю). По запросу Службы Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю даны пояснения, согласно которым в октябре 2024 года по обращению гражданина в рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического контроля (надзора) проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом в виде выездного обследования. В рамках выездного обследования проведен отбор проб горячей воды с привлечением ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае». Согласно протоколу исследований (испытаний), измерений от 16.10.2024 № 12083-001, выполненного испытательным лабораторным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае», качество горячей воды не соответствует требованиям СанПиН 2.1.3684-21 по показателям: цветность, массовая концентрация общего содержания железа, при этом, подтверждающие такое нарушение документы в адрес Службы предоставлены не были. На основании поступившей информации Служба делает вывод об имеющихся со стороны АО «Енисейская ТГК (ТГК-13)» признаках нарушения обязательных требований подпункта «а» пункта 31 Правил № 354, пункта 6 Приложения № 1 к Правилам № 354.